Деградация Яндекс РСЯ: уже на ДНЕ
С каждым годом трафик в РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса) ухудшается все больше и больше. Это происходит по двум причинам:
1. Увеличение случайных кликов в неудачных местах размещения рекламы (включая клики при попытке закрыть рекламу);
2. Рост рынка ботов до промышленных масштабов;
В этой статье я напомню, как эффективно работала РСЯ в далеком 2017 году, и на каком дне она сейчас.
Я, Григорий Мельников, основатель онлайн-сервиса по выявления ботов KillBot. Я начинаю цикл из пяти статей, посвященных проблеме качества трафика в РСЯ.
В этот цикл войдут, как минимум, следующие статьи:
Деградация Яндекс РСЯ: из года в год всё хуже и хуже (эта статья);
Источники и масштабы генерации клик-ботов;
Кейс: как настроить рекламную кампанию, чтобы увидеть, что конверсии генерируются ботами;
Методы фильтрации ботов с помощью системы KillBot и инструменты для улучшения качества трафика в РСЯ;
Работа антифрода в Яндекс Директ: текущее состояние и что нужно сделать для фильтрации современных ботов.
Золотой век РСЯ был 8–10 лет назад
В 2017 году даже неопытные пользователи могли запустить рекламную кампанию и моментально получить настоящие заявки.
Мой сайт был простой страницей с предложением услуги «продвижение сайтов». Без кейсов, убедительных текстов и изображений мне удавалось привлечь до 10 клиентов в месяц при затратах на рекламу от 100 до 120 тысяч рублей.
Моя рекламная кампания состояла всего из одного текстово-графического объявления с изображением и пятью ключевыми словами для контекстной рекламы. Но и такие минимальные настройки приносили результаты. Это были золотые года.
Особенно хорошо работала реклама на Яндекс.Почте: большинство конверсий приходило именно оттуда.
Однако к 2019 году специалисты Яндекса в области маркетинга решили изменить формат рекламы на Яндекс.Почте. Эксперимент с трансляцией рекламы в виде первого непрочитанного сообщения, выделенного жирным шрифтом вверху списка писем, привел к путанице и увеличению случайных кликов. В результате я просто отключил Яндекс.Почту и перестал её использовать.
В примерно том же 2019 году Яндекс начал интегрировать рекламу в места места, где будут случайные клики.
Помню, была проблема с «разворачивающимися баннерами», когда пользователь намеревается кликнуть на ссылку на сайте, но в этот момент появлялся или разворачивался рекламный баннер — это приводило к непреднамеренному клику. С того времени я прекратил использовать контекстную рекламу в РСЯ.
Мне непонятен подход разработчиков Яндекса и их логика: за те же деньги можно привлечь качественный трафик, но в меньших объемах.
Например, есть целевое объявление «Помощь в регистрации ООО», которое ведёт пользователей на страницу с «продающим» контентом: УТП, выгода, информация о ценах и другие важные блоки. Но, результат работы объявления: множество «красных» кликов — т, е. одни отказы. Такое поведение нормально для 10 из 100 кликов, но не для всех 100. Если объявление неинтересно, то на него просто не будут кликать — клика не будет!
К 2024 году контекстная реклама в Яндекс.Директе полностью деградировала. Стратегия «Максимум кликов» приводит к множеству «красных» кликов из-за большого количества случайных нажатий при попытке закрыть рекламное объявление. А стратегия «Максимум конверсий» столкнулась с проблемой поведенческих ботов, которые ведут себя идеально, но не совершают покупок.
Вот как в настоящее время выглядит учтённая конверсия в Яндекс.Директе:
«Форма была отправлена!», — бот имеет историю навигации в интернете, поэтому клик — настоящий.
В текущее время, из десяти конверсий в РСЯ, все десять могут оказаться ботами. В поиске чуть-чуть качественного трафика приходится приложить огромные усилия: выделить ботов в отдельные сегменты, отрегулировать ставки на эти сегменты (-100%) и аккуратно настроить конверсии, чтобы боты не смогли их сымитировать.
Однако, если бот не в состоянии осуществить конверсию, то стратегия может быть приостановлена, поскольку реальные клики составляют лишь малую часть общего объема трафика.
В 2017 году Яндекс Директ останавливал кампанию из-за отсутствия кликов — вот это классное поведение. Респект бывшим разработчикам. В настоящее время проблемы отсутствия кликов нет — ведь ботам ****, куда кликать.
В следующем обзоре я покажу программы, которые генерируют клик-ботов, и оценю приблизительный объем их трафика в сравнении с реальным.
В последующем обзоре я раскрою результаты кейса: «Как Яндекс.Директ учитывает конверсии от ботов». Этот кейс доступен для повторения каждому. Вы сможете увидеть, как боты симулируют конверсии, которые невозможно выполнить настоящему пользователю.
