Чем СХД отличается от курицы?27.01.2017 19:20

Это история из серии «Записки сервисного инженера». На вопрос ответим чуть позже, а сначала небольшой сказ об одном МАССИВном падении. Недавно в наш Сервисный центр обратился клиент, который решил самостоятельно проапгрейдить массив HDS AMS2000: заменить часть старых дисков на новые большего размера. Со слов заказчика, он вставил новый диск — и один контроллер сломался; вытащил новый диск — и второй контроллер тоже включил аварийную индикацию, а со всех систем пропал доступ к массиву.
4341535118ff458f814a200c77fa4234.jpg

Задаем администратору вопросы по его действиям. Выясняется, что именно этот администратор заступил на свою смену уже после того, как решили вытащить новый диск. В итоге массив не включался. Согласно логам с контролеров, контроллеры не могли раскрутить диски, а на дисках отсутствовала какая-либо индикация.

Что же тут могло случиться? Собрали «консилиум» наших сервисных инженеров, стали думать. Первая версия: может быть, при установке диска что-то произошло с дисковым бекплейном и он стал нерабочим? Решили найти шасси массива без контроллеров, чтобы заменить шасси целиком вместе с бекплейном. Не найдя его, попросили заказчика переусадить все диски в шасси с контроллером и попробовать завести массив.

И вот тут-то нас ждал что называется «удар — и катарсис» (и та самая «банановая шкурка», которая уронила всю систему). Выяснилось, что в шасси с котроллером клиент вытащил аккурат первые пять дисков (если вы понимаете, о чем я)! Именно их размер он и хотел увеличить. Все то время, пока предпринимались попытки реанимировать массив, диски были извлечены. Вернули прежние диски на место. И, о чудо, массив включился!

Мораль сей басни проста: только курица может бегать без головы, да и то недолго. В HDS Mid-Range на первых пяти дисках хранится копия конфигурации массива. При загрузке массив сначала пытается раскрутить первые 5 дисков в шасси с контроллером. В случае неудачи (например, из-за отсутствия оных), загрузка останавливается.

Николай Ведяшкин, эксперт Сервисного центра компании «Инфосистемы Джет».

Комментарии (1)

  • 27 января 2017 в 18:26

    0

    ↑

    ↓

    Хитачи — это вообще вендор для уверенных в себе и стойких людей.

    А что, разве уже разрешают самостоятельно менять/добавлять диски? Это было бы прекрасной новостью.

© Habrahabr.ru