ЦБ сообщил о мошеннической схеме с QR-кодами в общественных местах
Мошенники придумали новую схему обмана с QR-кодами: они размещают их в общественных местах, а при переходе по таким кодам гражданам обещают соцвыплаты. Об этом «Известиям» рассказал зампред Банка России Герман Зубарев.
«В объявлениях предлагается получить бесплатную консультацию о гарантированной социальной выплате. Когда человек сканирует QR-код, он попадает в чат-бот в мессенджере. Далее выясняется, что ему якобы положена выплата. Пособия для социально незащищённых, выплаты студентам, семьям с детьми — у мошенников заготовлен перечень таких обещаний, чтобы завлечь и обмануть как можно больше людей. Далее злоумышленники под предлогом оформления якобы полагающейся выплаты запрашивают у человека личные и финансовые сведения», — объяснил он.
По словам Зубарева, QR-коды размещают на стенах домов, в подъездах, на остановках, на парковках, других общественных местах и объектах наибольшего скопления людей. Это не новый вариант взаимодействия с жителями городов: раньше, например, рекламу с номерами телефонов часто размещали на асфальте, отметил он.
«Использование чат-ботов у людей вызывает дополнительное доверие, создавая ощущение работы автоматического сервиса какого-то официального ведомства», — добавил зампред ЦБ.
В случае с мессенджерами контроль со стороны операторов связи не работает, так как звонок идёт через интернет-линию. Высок уровень анонимности звонящего, поэтому привлечь его к ответственности крайне сложно. Зубарев отметил, что к таким звонкам надо быть ещё внимательнее, чем к традиционным телефонным. Не надо раскрывать свои личные и финансовые данные. Настоящие сотрудники банков, работники правоохранительных или государственных органов не звонят гражданам через мессенджеры, не рассылают фото или сканы документов, подчеркнул он.
Для защиты от злоумышленников ЦБ готовится внедрить двухдневный «период охлаждения», в течение которого подозрительные переводы будут приостановлены. Если банк не выполнит необходимых процедур по защите клиента, он должен будет вернуть всю похищенную сумму в течение 30 дней. Законопроект с этими нормам получил одобрение заинтересованных ведомств, в ближайшее время его планируется принять в первом чтении.
