BPM или ERP?
Преамбула: В каментах к прошлому посту задали вопрос: Почему BPM, а не ERP? Ниже я постарался ответить.Пару слов о процессном подходе и отличиях от функциональной схемы управления. Зачем вообще переходить от административно-функциональной схемы к процессной? 1. Ориентированность на результат. 2. Одна цель, один результат, один начальник — ответственный. 3. Разгрузка руководителей высшего звена. Руководство занимается стратегией развития, а не ручным управлением. 4. Повышение операционной эффективности. 5. Регламенты бизнес-процессов — новый персонал получает доступ в базу знаний, все действия и реакции описаны. Есть статьи, более подробно поясняющие что зачем и почему, с картинками, поэтому не буду останавливаться подробно (или стоит?)Читать дальше →
