Абьюз в среднем менеджменте: реальность или выдумка?
Хотелось бы уйти от классики, но…
В условиях кризиса классовая борьба, как в любой социальной системе, становится особенно актуальной. Она проявилась остро и в корпоративной среде. Когда требуется «затянуть гайки», повысить производительность или отчётность, а когда сама позиция среднего менеджера может быть поставлена под сомнение, управленцы обычно прибегают к манипуляциям и деструктивным формам власти. В такие времена «ценные» сотрудники, отправляются в «мясные штурмы» корпоративной войны.
Менеджеры, стремясь сохранить свои позиции, часто прикрывают свою риторику формами корпоративной ответственности и «общего блага». Типичные формы абьюза со стороны среднего менеджмента включают:
Микроменеджмент — контроль над каждым шагом сотрудника, который подавляет инициативу и вызывает чувство беспомощности.
Как бороться: «Я понимаю, что вы беспокоитесь о результате, но у меня есть опыт в решении этой задачи. Могу ли я продемонстрировать свой подход к работе, и тогда вы сможете оценить его эффективность?»Газлайтинг — манипуляция информацией, заставляющая сотрудников сомневаться в своих навыках и разуме. Например, когда менеджер утверждает, что совершил ошибку, хотя ее не было.
Как бороться: «Я понимаю, что вы считаете, что я допустил эту ошибку, но у меня есть документальные подтверждения, которые могут это опровергнуть. Можно ли мы обсудить это вместе?»Публичное унижение — коллеги-критики с целью усилить контроль и создать атмосферу страха.
Как с этим бороться: «Я был удивлён вашими комментариями на собраниях. Если у вас есть конструктивная критика, я был бы признателен, если бы вы обсудили это со мной наедине, чтобы мы могли найти решение вместе».Игнорирование границ личного времени — постоянные звонки и письма вне рабочего времени, игнорирование отпусков.
Как с этим бороться: «Я готов решать вопросы в рабочее время, но для поддержания баланса мне нужно время на отдых. Давайте определим временные рамки для обсуждения рабочих вопросов».Изоляция и заключение — ограничение доступа сотрудников к важной информации и ресурсам, что создает давление и обеспечивает контроль со стороны руководства.
Как с этим бороться: «Я заметил, что вы представляете некоторую информацию, которая напрямую может повлиять на мой проект. Можно ли просить вас о периодических встречах, чтобы я мог быть в курсе всех событий?»
Заключение
Абьюз в корпоративной среде становится особенно видимым в кризисные моменты. Чтобы выдержать это, важно не только осознавать проблемы, но и уметь находить адекватные ответы на действия.
Соблюдая границы, наводя порядок в общении и оказывая поддержку своим коллегам, вы сможете защитить свои права и сохранить психическое здоровье. И даже когда вы отправляетесь в «мясные штурмы», помните, что вас ждут в семье и это самая лучшая долгосрочная выгода.
