История одного терминала или как поднять деньги с земли
Хабы: Мой бизнес, Истории успеха, Идеи для стартаповКак ни банально звучит сентенция про то, что человек сам кузнец своего счастья, жизнь постоянно подтверждает ее объективность. Вот, к примеру, простенький рассказ о том, как поверить в себя и в свою идею, несмотря на то, что все вокруг при ее изложении крутят пальцем у виска и смотрят на тебя, как на дурачка.
Началась эта история в 2009 году.
У меня с партнером был (и есть по ныне) небольшой бизнес по продаже симкарт одного из операторов сотовой связи.
Основной канал продаж в то время представлял из себя стойки бронированной торговли или сокращено БТС. Исполняться эта «грозная аббревиатура», напоминающая военный БТР, должна была следующим образом: милая девушка за тумбой, разукрашенной операторской символикой, выкрикивает в народ призыв приобрести очередной выгодный тариф, а народ радостно ее приветствует и занимает очередь.
Увы, в реальности все выглядело более чем печально: сотрудники очень не охотно шли на контакт с клиентами, не кричали веселые призывы и вообще не изъявляли страстного желания работать так, как это выглядит в рекламных роликах.
Скажете — дело в финансовой мотивации? И мы так думали, постоянно повышая зарплату и балансируя на точке безубыточности. Но, как говорила Фаина Раневская: на голодный желудок русский человек ничего делать и думать не хочет, а на сытый — не может.
Читать дальше →
