[Перевод] Мне пожизненно забанили рекламу в Meta**. Потому что я преподаю Python
Я работаю штатным учителем по Python и Pandas, провожу очные курсы в компаниях по всему миру (например, Apple и Cisco) и работаю с постоянно растущим количеством онлайн-продуктов, включая видеокурсы и платная рассылка с еженедельными упражнениями по Pandas. Как и многие онлайн-предприниматели, я на протяжении многих лет экспериментировал с множеством различных продуктов, как бесплатных, так и платных. И, как и у многих других онлайн-предпринимателей, у меня были как хитовые, так и провальные продукты.
From DALL-E: Панда и питон в тюрьме
Несколько лет назад я решил рекламировать некоторые из своих продуктов на Facebook. Я запустил кучу рекламных объявлений, ни одно из которых не имело особого успеха, в основном потому, что я не приложил к ним много усилий. Я решил попробовать другие вещи и практически забыл о своем рекламном аккаунте.
Всего лишь год назад я подумал, что, может быть, просто может быть, мне стоит разместить рекламу на Facebook (теперь Meta**). Я зашел на свою рекламную страницу и был немного удивлен, увидев, что моя учетная запись была заблокирована за нарушение правил рекламы. Я решил, что это странно, но не вдаваться в подробности и занялся другими, более продуктивными делами.
Всего несколько месяцев назад я снова зашёл на свою страницу управления рекламой и снова увидел уведомление о том, что мне не разрешено размещать рекламу, поскольку я нарушил их правила. На этот раз, я всё-таки решил, что собираюсь изучить этот вопрос дальше. Я не видел никаких указаний на то, какие правила я нарушил, и точно знал, что не делал ничего, кроме рекламы курсов по Python и Pandas. Я не совсем знал, что делать, но там была кнопка с надписью «Нажмите здесь, чтобы подать апелляцию». Поэтому я нажал на нее, предполагая, что кто-нибудь из Meta** обратится ко мне и скажет: «Упс!»
Не-а: примерно через 30 минут я получил электронное письмо от Meta**, в котором говорилось, что они рассмотрели мое дело, я определенно нарушил их политику, и теперь мне пожизненно запретили рекламу на платформе Meta**. Вот письмо, которое я получил:
При переходе на мою страницу управления рекламой действительно появилось похожее сообщение:
И, конечно же, когда я нажимаю «Страница поддержки бизнеса», я получаю по-настоящему пугающее сообщение:
Все это казалось мне совершенно странным. Что я мог сказать или сделать такого, что наложило бы на меня постоянные ограничения? И можно ли как-то выйти из этой ситуации?
Я решил обратиться к своим контактам на Facebook (где еще?), чтобы узнать, есть ли у кого-нибудь какие-нибудь идеи. Я также обратился на LinkedIn, на случай, если у кого-то есть какие-то решения.
Хорошие новости? Я сразу же получил ответ от друга в LinkedIn. Он рассказал мне, что у него также были проблемы с рекламой своих курсов обучения Python на платформах Meta**, потому что — прочувствуйте это — Meta** решил, что он торгует живыми животными, что запрещено.
Правильно: я преподаю курсы по Python и Pandas. И неважно, что первый — это язык программирования, а второй — библиотека для анализа данных на Python. Система искусственного интеллекта Meta** заметила, что я говорю о Python и пандах, предположила, что я говорю о животных (а не о технологии), и забанила меня. Апелляция, которую я подавал, не была рассмотрена человеком, а была рассмотрена другим ботом, который (неудивительно) дал аналогичную оценку.
Как я уже сказал, это были хорошие новости. И, какие же плохие новости?
Я давно работаю в компьютерной индустрии и имею немалое количество контактов. Трое друзей, работавших в Meta** (двое нынешних, один бывший), предложили мне проверить это.
Первый друг заглянул в это и обнаружил, что ничего не поделаешь. Это потому, что у Meta** есть политика хранения данных всего 180 дней, и поскольку моя учетная запись была заблокирована более чем за год до того, как я попросил людей изучить ее, все доказательства теперь исчезли. Это означает, что восстановить мой рекламный аккаунт невозможно.
Я не особо верю в то, что «ничего не поделаешь», особенно когда речь идет о компаниях и программном обеспечении, которые создаются и управляются людьми. Но этот друг, похоже, меня убедил, поэтому я перешел ко второму. Дальше он не продвинулся. А третий друг? Похоже, он тоже не добился никаких успехов.
Суть в том, что ИИ Meta** допустил большую ошибку. (Можете быть уверены, что я буду использовать этот пример, когда буду преподавать курсы по машинному обучению.) Тот факт, что и первоначальное решение, и апелляция были поданы ИИ, довольно нелеп.
Но еще более абсурдным является тот факт, что, поскольку я не отреагировал на их запрет в течение определенного периода времени, у меня теперь нет возможности отменить его. Это означает, что когда я снова начну рекламировать свои курсы —, а я на самом деле планирую сделать это в ближайшем будущем — Meta** не увидит моих денег, тогда как такие компании, как Google, которые, кажется, нанимают по крайней мере людей в их рекламный отдел — будет.
** Meta — запрещённая организация на территории РФ
