ZyXEL X8004: устройства IP-коммуникаций отправляют SMS
Компания ZyXEL и ЗАО 
Благодаря новой функциональности все заинтересованные сотрудники, такие как ИТ-специалисты и супервайзеры контакт-центра, смогут мгновенно узнавать о различных системных событиях АТС, таких как необходимость выполнить резервирование данных, пропущенный телефонный вызов от важного абонента, повышенное количество абонентов в очереди, ожидающих ответа оператора, и других. Как утверждает производитель, снижение времени реакции персонала на неоптимальную работу контакт-центра позволит повысить доступность компании для рынка и, как следствие, минимизировать возможные финансовые потери и репутационный вред. Кроме того, перед владельцами ZyXEL X8004 открывается новый канал оперативного распространения информации внутри компании, а также массового информирования клиентов о новых услугах и специальных предложениях.
Важной особенностью заключенного контракта является специальный тариф, предусматривающий отправку SMS-сообщений со скидкой в 50% относительно стандартной стоимости услуг ZANZARA. В будущем планируется внедрить модуль SMS-сообщений и в другие устройства ZyXEL.
Ранее редакция THG.ru сообщала, что компания D-Link представила новые управляемые гигабитные коммутаторы 2 уровня DGS-3120-24TC/EI и DGS-3120-24SC/EI, предназначенные для использования в сетях Интернет-провайдеров и предприятий SMB благодаря поддержке широкого набора функций безопасности и контроля доступа, а также возможности физического стекирования на скорости до 40 Гбит/с.
