Ваш ведущий сотрудник собирается уйти из компании
А вы знаете, что ваш ведущий сотрудник собирается уйти из компании? Три бизнес-психолога предлагают свою точку зрения на эту проблему и дают советы, как распознать надвигающуюся опасность.
Когда ключевые ценности сотрудника не совпадают с ценностями работодателя
Фил Смит, бизнес-психолог, YSC
Действительно талантливые люди не настолько опрометчиво и легкомысленно меняют своих работодателей. Они хотят работать там, где ставятся задачи и есть стимулы, где у них есть возможность совершенствоваться и где они получают признание и оценку своего труда за вклад в общее дело. Они уходят потому, что у них нет достаточной мотивации, чтобы остаться в компании, а не из-за того, что они некомпетентны.
Существует множество признаков и сигналов, они варьируются от полной потери энтузиазма и разочарования до отвращения и неприкрытой враждебности.
Однако, талантливые люди пекутся о своей репутации и вовсе не захотят сжигать за собой мосты, поэтому большая часть последующих признаков свидетельствуют скорее об упущениях, чем о нарушениях. Специфические симптомы различаются в зависимости от отдельной личности, но здесь приведен перечень наиболее часто встречающихся сигналов:
- Потеря интереса - обычно заметное снижение рвения и добровольной поддержки миссии и представлений компании.
- Незаметность или действия по собственному усмотрению - изменившееся поведение, которое берет начало от потери интереса к своей роли в организации, отсутствие стремления приносить свой вклад в развитие компании.
- Возросшее количество оправданий - например, "слишком занят", чтобы заняться каким-то новым проектом.
- Сочувствие коллегам-циникам - прозрачные намеки или шуточки в адрес ценностей и главных инициатив начальства.
- Уходы/отсутствия без объяснений - человека довольно сложно разыскать, или он скрывает свои планы, не нарушая фактически никаких правил.
- Недостаточно используемая поддержка секретарей/личных помощников - сигнал о том, что раздраженный сотрудник самоотстраняется от системы поддержки компании.
- Отсутствие всякой спешности и "драйва", проволочки в выполнении дел - поскольку эмоциональная энергия людей тратится на поиск альтернатив настоящей ситуации.
- Неосмотрительная откровенность с вышестоящим руководством - необходимость выговориться здесь выше инстинкта самосохранения.
- Проволочки - выполнение дел откладывается на потом, особенно тех, которые подразумевают новые или расширенные обязанности.
Конечно, у всех этих сигналов могут быть другие причины, и один признак сам по себе не диагностирует ситуацию, но, если вы наблюдаете несколько признаков вместе, это повод для беспокойства.
Люди, которые действительно подумывают об уходе, предпочитают "держать порох сухим" и не очень-то об этом распространяются, пока у них не будет твердой альтернативы, но к тому времени обычно уже поздно что-либо предпринимать. В большинстве случаев, если кто-то зашел так далеко в своих намерениях, это означает, что он понял, его ключевые ценности не совпадают с ценностями его настоящего работодателя.
Практически нет смысла пытаться удержать такого человека, если только вы не сможете переубедить его. Если вы на это не способны, есть риск, что он останется в компании, но станет еще более циничными и, в конечном итоге, открыто враждебным.
Здесь, как всегда, лучше побеспокоиться заранее. Убедитесь, что вы достаточно хорошо знаете людей и понимаете, что их действительно волнует, что вы внимательно относитесь к вопросам, от решения которых может зависеть их дальнейшая трудовая деятельность.
Но если кто-то потерял веру, и вы не можете изменить ситуацию, убедитесь, что эти люди уходят от вас с легким сердцем, зная, что вы их по-прежнему цените. Если вы не ошиблись и они действительно талантливы, их мнение о вас останется таким же высоким, даже когда они уйдут работать в другое место.
© @Astera
