Виртуальная АТС от «MСН Телеком» обзавелась графическим интерфейсом для построения схем маршрутизации
Виртуальная АТС от «MСН Телеком» обзавелась графическим интерфейсом для построения схем маршрутизации. Нововведение обеспечит простоту, наглядность и удобство настройки при создании и изменении алгоритмов автоматической обработки звонков.
Конструктор уже доступен пользователям любого тарифного плана в «Личном кабинете» абонента виртуальной АТС. Теперь процесс настройки станет понятнее и быстрее. Схема обработки вызовов составляется из отдельных блоков. Так, проигрывание приветствия или голосового меню, диапазон расписания, очередность распределения по сотрудникам и нахождение номера, с которого поступает звонок, в черном или белом списке — все это элементы, которые можно расположить в требуемой последовательности и связать между собой.
Готовые схемы можно применить к одному или нескольким номерам.
© CNews
