«Верофарм» внедрила Directum
Завершен проект внедрения ECM-системы Directum в компании «Верофарм». В рамках проекта специалисты «Акелон» провели работы по автоматизации ключевых для компании бизнес-процессов, таких как согласование договоров, управление тендерами. Об этом CNews сообщили в компании Directum.
«Верофарм» является производителем дженериков (аналогов известных патентованных лекарств), а также онкологических препаратов и медицинских пластырей. С целью оптимизации управления и ключевых бизнес-процессов в 2013 г. руководством компании было принято решение о внедрении ECM-системы. Проект стартовал в апреле 2013 г. и продлился 6 месяцев. Работы выполнял генеральный партнер Directum — компания «Акелон».
Перед командой внедрения стояли задачи: провести качественный анализ бизнес-процессов и предложить варианты по их оптимизации; адаптировать Directum под требования бизнеса; реализовать интеграцию системы с финансово-учетными системами 1С и «Галактика».
В результате исследования, проведенного специалистами «Акелон» совместно со специалистами «Верофарм», было принято решение о внедрении системы на базе бизнес-решений: «Классическое делопроизводство», «Управление договорами», «Управление командировками», «Управление тендерами».
Для автоматизации процессов делопроизводства были использованы стандартные возможности модуля «Канцелярия» системы Directum, полностью реализующие принципы ГСДОУ. Система Directum стала единым местом регистрации входящих, исходящих и внутренних документов, а также архивом для хранения электронных документов. По отзыву заказчика, благодаря Directum сократилось время на поиск нужного документа, и была практически исключена необходимость работы с оригиналами.
Для управления договорными документами в «Верофарм» было модифицировано стандартное решение на базе модуля «Управление договорами» системы Directum. Типовые маршруты согласования договоров разработаны с учетом уже существующей в компании практики и обеспечивают сокращение сроков согласования, а также прозрачность и управляемость данного процесса благодаря жестким временным ограничениям и оптимально выстроенной последовательности прохождения договорных документов, рассказали в Directum.
По результатам анализа требований «Верофарм» было принято решение отказаться от стандартной функциональности бизнес-решения «Управление тендерами» и разработать собственное решение, которое отличалось от коробочной версии. В рамках автоматизации ключевых бизнес-процессов были спроектированы следующие типовые маршруты: подготовка и проведение тендера по выбору поставщика технологического оборудования — автоматизация наиболее сложного с точки зрения количества участников и экономически важного процесса компании, так как данный процесс связан с закупкой дорогостоящего оборудования; подготовка и проведение универсального тендера — проведение тендера на заключение договора любого вида за исключением договора по приобретению технологического оборудования; согласование служебной записки — данный процесс используется в компании в случае, если необходимо обоснование отсутствия тендера по заключаемому договору.
Также были переработаны карточки тендеров, формы сопроводительных документов и разработаны специализированные отчеты.
Система Directum была переведена в промышленную эксплуатацию 1 октября 2013 г. Пользователями системы стали все сотрудники центрального офиса «Верофарм», задействованные в договорном управлении, а также сотрудники секретариата. На данный момент в системе зарегистрировано порядка 700 пользователей, активно работает 100–150 пользователей. До конца 2014 г. планируется подключить к системе Directum филиалы компании «Верофарм».
© CNews
