«Тулпар Техник» сократил поток бумажных документов с внедрением Directum
ИТ-специалисты компании «Тулпар Техник» самостоятельно внедрили и адаптировали систему электронного документооборота и управления взаимодействием Directum под специфические требования предприятия. Среди основных эффектов внедрения заказчик отметил сокращение потока бумажных документов и повышение производительности, сообщили CNews в компании Directum.
«Тулпар Техник» создано на базе авиационно-технической базы авиакомпании «Тулпар Эйр». Основной вид деятельности компании — техническое обслуживание и ремонт воздушных судов. «Тулпар Техник» является авторизованным сервисным центром Bombardier Aerospace для коммерческих воздушных судов на территории РФ и СНГ и предоставляет услуги по наземному обслуживанию ВС всех типов в международном аэропорту «Казань». Введение в компании системы менеджмента качества требовало грамотной организации работы с документами. Это обстоятельство послужило основной причиной для внедрения СЭД. Кроме того, с помощью ECM-системы руководство планировало повысить уровень исполнительской дисциплины, рассказали в Directum.
Свой выбор «Тулпар Техник» сделал в пользу системы электронного документооборота и управления взаимодействием Directum. Решающим фактором при принятии решения стали возможности платформы Directum, благодаря которым систему можно настраивать под конкретные цели компании без привлечения сторонних разработчиков. При этом легкая адаптация системы и удаленная поддержка специалистов компании позволили сотрудникам «Тулпар Техник» внедрить СЭД своими силами.
При внедрении решались задачи по переводу работы с документами в электронный вид и автоматизации всего комплекса процессов, связанных с канцелярией, организационно-распорядительной документацией и договорной работой. Как результат, были полностью автоматизированы следующие процессы предприятия: регистрация входящих и исходящих документов; вынесение и рассылка резолюций по ответственным сотрудникам; рассылка приказов по основной деятельности и распоряжений; согласование проектов документов; хранение электронных документов в единой базе данных; регистрация и согласование договоров; согласование заявок на закупки.
«Специфика деятельности нашей организации требует отлаженного процесса ведения логистики, поэтому для нас было важно оптимизировать его. Согласование заявок на закупки реализовано в Directum в виде типовых маршрутов и приложенных шаблонов. Используемый механизм позволил ускорить согласование заявок и оптимизировать работу сотрудников в этом направлении», — отметил директор департамента информационных технологий Фанис Мирсаитов.
По отзыву заказчика, в системе работают все сотрудники компании, что оказывает положительное влияние на уровень исполнительской дисциплины. Перевод документов в электронный вид и их хранение в единой базе упростило поиск корпоративной информации и поддержание ее в актуальном состоянии. А благодаря веб-клиенту сотрудники могут обращаться к системе в онлайн-режиме. В целом благодаря внедрению Directum в «Тулпар Техник» ускорился документооборот, сократился поток документов на бумажных носителях и оптимизировалось ведение деловых процессов.
В ближайшее время компания «Тулпар Техник» планирует обновить систему до версии 5.0. С целью развития системы менеджмента качества также обсуждается интеграция Directum с BPM-системами. В то же время, руководство рассматривает возможность тиражирования системы на другие предприятия группы компаний «Тулпар».
© CNews
