«Техносерв Консалтинг» предложит своим заказчикам технологии и процессы на базе платформы Pega
Компания «Техносерв Консалтинг» объявила о начале сотрудничества с компанией Pegasystems, поставщиком ИТ-решений и программного обеспечения для автоматизации и управления бизнес-процессами. Компания будет предоставлять услуги внедрения ПО на базе платформы Pega Build for Change седьмого поколения (Pega 7), сообщили CNews в «Техносерв Консалтинге».
Pegasystems более чем 30 лет работает на рынке информационных технологий в сфере Case Management, Business Process Management, CRM и мобильных приложений. Свою деятельность в России компания начала в 2010 г. За это время был реализован ряд стратегических проектов для российских компаний финансового и телекоммуникационного секторов. В течение 10 лет Pegasystems выпускает ИТ-решения для фронт-офисов финансовых учреждений и организаций других отраслей. Платформа последнего поколения Pega 7 связывает требования клиентов и возможности организации, повышая клиентоориентированность. Конкретные результаты видны уже после первой фазы внедрения платформы — деятельность департаментов компании становится более прозрачной, появляются новые инструменты для оперативного планирования и реакции на новые требованиям клиентов, отметили в «Техносерв Консалтинге».
Платформа позволяет создавать мобильные приложения. Причем приложения могут создаваться «с нуля», либо интегрироваться в уже существующие. С ними можно работать в автономном режиме без подключения к Сети, а также использовать такие функции устройства, как GPS и встроенную камеру. Платформа Pega Mobility выполняет роль централизованной консоли управления приложениями, устройствами и пользователями.
«Широкий функционал Pega 7 позволяет не только решать текущие задачи управления бизнес-процессами и кейсами, но и пользоваться передовыми практиками реализации процессов в различных направлениях деятельности наших заказчиков — от контактного центра до обеспечения безопасности, — рассказал Сергей Лобов, коммерческий директор Pegasystems Россия. — Простота и удобство платформы привлекает к разработке приложений функциональных заказчиков, сокращая сроки создания и повышая качество разработки. Мы рады, что «Техносерв Консалтинг», обладающий практикой в области BPM и CRM, сможет предлагать своим заказчикам технологии и процессы на базе платформы Pega».
«Плодотворное взаимодействие с клиентами сегодня во многом зависит от внедрения систем управления бизнес-процессами. Практика показала их высокую востребованность на российском рынке», — отметил со своей стороны Роман Ткачёв, руководитель BPM-практики компании «Техносерв Консалтинг». По его словам, сотрудничество с Pegasystems позволит компании расширить потфолио предоставляемых заказчикам решений, позволяющих подбирать оптимальную стратегию развития и создавать новые возможности для ведения бизнеса.
© CNews
