Softline: «Аудит Данных» - новый компонент для Microsoft Dynamics CRM08.08.2007 10:52

Компания Softline Solutions объявляет о разработке дополнительного компонента к CRM-системе Microsoft Dynamics CRM. Приложение «Аудит Данных» позволяет сохранять и отображать любые изменения, производимые пользователями в записях Microsoft Dynamics CRM.

В рамках проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в «КМБ-Банке», работающем в сфере потребительского кредитования, возникла необходимость отслеживать любые изменения, которые совершают сотрудники в CRM-системе. Чтобы выявить, кто, когда и какие изменения внес в записи, хранящиеся в Microsoft Dynamics CRM, был разработан универсальный дополнительный компонент «Аудит Данных».

Пользователи системы получили возможность отслеживать изменения, происходящие при следующих операциях над данными:

создание записи,
редактирование данных,
назначение (смена ответственного лица),
удаление информации,
объединение (слияние дубликатов).

Использование приложения «Аудит данных» при выявлении внесения ошибочной информации позволяет увидеть предыдущие значения полей записи. Таким образом, осуществляется контроль за наиболее значимыми и важными данными (например, стоимость продукции, дата отгрузки товара).

В разделе для настройки приложения пользователи, ответственные за настройку «Аудита данных», могут выбрать для каждой записи те события, которые будут обрабатываться приложением, а также поля, изменения в которых необходимо сохранять в базе данных приложения для последующего просмотра истории изменений.