Обновлено: Skype оставил без VoIP миллионы пользователей
Популярный VoIP-сервис Skype объявил, что в этот четверг из-за проблем в работе сервисов программы миллионы пользователей остались без возможности совершать звонки. Непреодолимым препятствием стала невозможность загрузить свою учетную запись. Точное число пострадавших и масштабы неизвестны, но сведения о возникших трудностях поступали из Вьетнама, Колумбии, Бразилии, Германии, Финляндии и США. На сайте и в блоге Skype заявлено, что проблема будет решена в течение ближайших 12-24 часов.
Пока в связи с проводимыми работами заблокирована возможность скачивать клиентские программы Skype. Как сообщается в блоге, вы можете просто оставить включенным Skype и по завершении устранения ошибок ваша учетная запись автоматически загрузится. Skype отрицает любые предположения о "падении" серверов или хакерских атаках: "Проблема заключается в алгоритме, устанавливающем связь между клиентом Skype и остальной сетью". За развитием событий можно следить на портале Skype Heartbeat, где отображается состояние работы различных сервисов и услуг компании.
Сейчас аудитория Skype составляет порядка 22 млн пользователей, 5-6 млн постоянно находятся в онлайне. Рекорд Skype был зафиксирован в январе, тогда программой одновременно пользовалось 9 млн человек.
Обновление:
Так как заявленные 24 часа подходят к концу, а новые комментарии не поступали, следует полагать, что проблема оказалась несколько более серьезной, чем Skype предполагала первоначально. Единственное, что на данный момент сообщает Skype – за текущий день ситуация значительно улучшилась в Азии. О масштабах затруднительного доступа к аккаунтам свидетельствуют слова Марка Мэйна (Mark Main), старшего аналитика компании Ovum: "Сейчас к Skype подключено порядка 2.5 млн людей, в то время как обычно одновременно Skype используют более 8 млн человек". Причем по данным Мэйна, около трети пострадавших заняты в малом бизнесе. Осложняет сложившуюся ситуацию отсутствие у Skype службы прямой связи с клиентами.
© TechLabs
