Skype приносит извинения своим подписчикам
Вчера миллионы подписчиков Skype в Северной Америке, Европе и Японии не смогли подключиться к сервису интернет-телефонии.
Исполнительный директор Skype, Тони Бейтс (Tony Bates), в своем интервью BBC принес публичные извинения за доставленные неудобства и заверил, что инженеры компании усиленно работают над устранением всех возникших неисправностей. Но, к сожалению, полностью решить их пока не удалось. На данный момент клиенты все еще могут терять связь и испытывать затруднения при подключении к Skype.
На своей Twitter-странице руководство объяснило суть возникших неисправностей более детально. Сервис Skype представляет собой миллионы индивидуальных соединений между компьютерами и телефонами по всему миру. Часть этих связей, так называемые суперузлы, работают как маршрутизаторы. Выход из строя некоторых суперузлов повлек за собой перебои в работе сервиса. Официальная версия компании – "несовместимость с определенными версиями Skype", однако некоторые пользователи считают, что причиной сбоев в работе могла послужить хакерская атака.
Последний раз подобный провал в работе сервиса Skype случился в 2007 году. Аналитики предрекают, что сложившаяся ситуация может привести не только к финансовым потерям, но и серьезно испортить репутацию компании.
© mobi.ru
