Аналитики переоценили SaaS
SaaS-услуги будут играть важную роль в развитии ИТ, но не определяющую, как считалось ранее, уверяют аналитики Gartner.
"В 2009 году в общей сумме корпоративных расходов на программное обеспечение доля SaaS-услуг составила 3,4%, незначительно увеличившись относительно 2,8% в предыдущем году", – отметил Девид Сирли, вице-президент Gartner. Вместе с тем, по прогнозам аналитической компании, в текущем году глобальный рынок ПО достигнет 8,8 млрд долл.
В структуре расходов на SaaS большая часть приходится на контент, приложения по совместной работе и коммуникациям, а также на услуги по взаимодействию с заказчиками. В совокупности эти услуги составили 65% мирового рынка корпоративных приложений в 2009 году.
В Gartner считают, что появление SaaS-услуг внесло свой положительный вклад в развитие рынка ПО, дав пользователям возможность выбора. Пусть SaaS не решает всех проблем, связанных с предоставлением ПО, но в определенных случаях такие услуги обеспечивают преимущества, позволяя заказчику избегать проблем с установкой и настройкой необходимых программ.
Вместе с тем аналитики Gartner советуют компаниям тщательно оценивать свои потребности в SaaS-услугах, учитывая условия их предоставления. На сегодняшний день обещания поставщиков бесплатных SaaS-услуг по мере их использования не всегда выполняются. По оценкам Gartner, так происходит с 90% предоставляемого ПО.
© @Astera
