Пользователи Yota пожаловались на внезапное отключение интернета

Пользователи мобильного интернета от Yota пожаловались в соцсетях на неполадки в работе провайдера. По нескольким сообщениям, связь отсутствовала больше часа.

e3f60cde6567956fa943.jpg Судя по сообщениям пользователей в соцсетях, проблемы начались около 10 часов вечера по московскому времени и наблюдались преимущественно в московском регионе.

При этом пользователи сообщали о неполадках в работе сразу всех типов подключений — как при помощи роутеров, так и на мобильных устройствах через оператор Yota.

@Yota_Russia @yota_help что с Тулой? Интернет отвалился, позвонить вам нельзя, а в чате «все заняты»…И ладно бы это в первый раз. Надоело

 — Макс Ильин (@maxradio71) January 26, 2015

@Yota_Russia что случилось с сетью? Она просто неожиданно пропала и не подает никаких признаков жизни. И как долго это продлится?

 — Lucy (@Ludovik240595) January 26, 2015

@Yota_Russia в центре Москвы пропал сигнал. Чают поддержки занят. Номера телефона на сайте нет. #чтоделать

 — Tomas Pospisil (@tomposcz) January 26, 2015

@Yota_Russia интернет #yota перестал работать. В чем проблема? Мобильный роутер.

 — Alexander Shipitsin (@Alex_Shipitsin) January 26, 2015

@Yota_Russia Когда восстановите связь в Бабушкинском районе Москвы? Час без связи!

 — nata_esina (@nata_esina) January 26, 2015

Получить справку о ситуации через внутренний чат на сайте Yota не удалось. На момент публикации заметки в нём говорилось, что все консультанты провайдера были заняты.

Ни в соцсетях, ни на сайте Yota нигде не говорится о причинах неполадок или запланированных технических работах, которыми можно объяснить отсутствие связи. В последнем анонсе компания предлагала участвовать в голосовании за Yota как за лучшего мобильного оператора по версии портала Hi-Tech@Mail.Ru.

Благодаря вашей поддержке мы вырвались вперед! До конца голосования еще две недели, приглашайте поучаствовать друзей: http://t.co/mZb5XMtv4w

 — Yota — официально (@Yota_Russia) January 26, 2015

TJ обратился за комментарием к представителям Yota и ожидает ответа.

За наводку спасибо Masaki.

Материал дополняется

#самизнаетекакиекнопки

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter.

©  TJournal