Пользователи iOS 9 испытывают проблемы с открытием электронных писем

После обновления до iOS 9 многие пользователи iPhone и iPad столкнулись с рядом различных проблем в работе системы. Некоторые владельцы POP-аккаунтов электронной почты обнаружили, что не могут открыть входящие письма с вложениями. На официальном форуме Apple можно найти посвящённую этой проблеме тему, в которой отписалось более 200 пользователей. Обладатели разных моделей iOS-устройств после обновления до iOS 9 начали получать ошибку "Сообщение ещё не загружено с сервера" при попытке открыть письма с вложениями, причём как новые, так и те, которые были получены до установки iOS 9.

Удаление учётной записи из приложения и повторная регистрация, а также перезагрузка устройства не решают этой проблемы. Единственным вариантом является использование стороннего почтового клиента из App Store. Также можно попробовать отключить Wi-Fi, чтобы открыть старые письма, но прикреплённые файлы при этом всё равно отображаться не будут.

Одному из пользователей сотрудник Apple сообщил, что данная ошибка возникает при удалении копии всех писем с сервера. Если же письма не удалять, то проблема частично решается, и вы можете просматривать входящие письма, а вот исходящие и удалённые по-прежнему не открываются. Очевидно, что это ошибка со стороны Apple, так как в предыдущих версиях iOS такого не наблюдалось, но компания пока никак не комментирует сложившуюся ситуацию.

Данная ошибка появляется в том случае, когда одно из ваших устройств подключается к аккаунту электронной почты, где активировано удаление копии писем на сервере. После этого необходимо проверить настройки всех устройств и компьютеров, подключённых к этому аккаунту. iOS хранит копии писем на серверах POP3 по умолчанию, но всего лишь некоторое время. Если же вы удаляете все письма с сервера на другом устройстве, то велика вероятность, что данная проблема настигнет и вас.

Данная проблема не была решена ни в iOS 9.0.1, ни в iOS 9.0.2. Остаётся надеяться, что Apple исправит ошибку в iOS 9.1 - первом крупном обновлении iOS 9.

Источник: macrumors.com


©  4PDA