Туристам нужны мобильные сервисы
Специальные мобильные приложения для путешественников могут оказать значительную поддержку туристам, однако явную выгоду испытывают и сами туристические агентства — качество сервиса за счет внедрения телекоммуникационных технологий растет, экономическая эффективность компании повышается. Согласно данным аналитической компании PhoCusWright, в 2010 году американская индустрия путешествий достигнет оборота в $291 миллиард, из которых порядка $90 миллиардов будут приходиться на он-лайн транзакции. За этот период общий объем мобильных денежных переводов составит около $160 миллионов.
Как сообщают аналитики PhoCusWright, в целом темпы развития отрасти оставляют желать лучшего, однако сфера приложений, расширяющих возможности «мобильных» путешественников, имеет громадный потенциал. Пользователи новых мобильных девайсов ждут от своих устройств расширенной функциональности. Исследователи выяснили, что порядка 67% обычных туристов и 77% бизнес-путешественников регулярно в поездках используют свои портативные гаджеты для поиска через Интернет местных сервисов и развлечений.
