Основы поисковой оптимизации приложений17.06.2018 14:05

Материал DTF о том, как выбрать название продукта, найти ключевые слова и запустить поисковую рекламу.

ASO (App Store optimization) — это меры по оптимизации приложения для его выдачи в поиске магазинов приложений. Из-за алгоритмов App Store и Google Play, правильное использование ключевых слов и оформление страницы приложения помогает последнему подниматься выше в списке результатов поискового запроса, а следовательно, — привлекает больше внимания пользователей.

Маркетолог Эрин Шниткер в блоге на сайте The ASO Project рассказала об основах оптимизации приложений. Мы выбрали главное из её материалов.

Как выбрать название для приложения

Приложению с непримечательным названием очень легко затеряться в цифровом магазине. Например, существует множество программ, помогающих спланировать путешествие. Поэтому, если вы назовёте своё приложение просто Travel Adviser, то у такого решения будет смысл, но вы вряд ли попадёте в топ-10.

Вместо того, чтобы идти по проторённой дорожке, вам нужно придумать что-то более запоминающееся, цепляющее и, главное, что-то такое, что легко будет проговорить и написать. Вот несколько советов о том, как узнать, что вы находитесь на правильном пути.

Поищите выбранное вами название в App Store, Google Play и просто поисковых системах на предмет конкурентов, авторского права и негативных коннотаций.
Покажите ваше название 10 людям и попросите их произнести его (FNDRmag, может быть, круто выглядит на футболке, но люди будут искать в интернете в первую очередь founder magazine).
Не переусложняйте название до такой степени, чтобы люди думали, будто ваш гипотетический раннер для виртуальной реальности RnAr — это два химических элемента.
Не стоит использовать в названии слова, имеющие негативную коннотацию или вызывающие чувство страха или тревоги (если, конечно, вы не делаете хоррор).
Не пишите название одними лишь заглавными буквами.

Следующий шаг — это обеспечить ваше название поддержкой ключевых слов. Хорошее название — это замечательно, но, скорее всего, вам не удастся поднять своё приложение без ключевых слов, поэтому постарайтесь использовать все 30 (50 на Google Play) знаков, чтобы повысить видимость приложения. Вам нужно указать целевое ключевое слово или фразу в заголовке приложения, которое будет видно в магазине.

Не надо придумывать чего-то экстраординарного или вызывающего. Вам всего лишь нужно добавить текст, по которому ваше приложение, скорее всего, будут искать. Возьмём, например, гипотетическое приложение службы доставки пиццы SliceLine.

Само по себе название ничего не говорит. Приложение не будет появляться в выдаче у тех, кто искал «доставку пиццы». Даже если кто-то случайно наткнётся на эту программу, он не поймёт по одному названию, для чего оно предназначено. Поэтому разумно сделать заголовком что-то вроде «SliceLine — Доставка пиццы».

Использование неправильно написанных слов

Порой пользователи ищут что-то в магазинах приложений, но при этом пишут ключевые слова неверно, допуская в них ошибки. Это можно использовать для повышения шансов на показ вашего приложения в выдаче.

Эрин Шнитткер приводит пример с игрой «Солитер» (Solitaire). Изучение поисковых запросов показывает, что в большинстве случаев название игры пишут правильно. Однако многие пользователи ищут её, вбивая в поиске «Solitare» (без i), а на третьем месте по популярности находится запрос «Solataire».

Есть несколько способов узнать, какие ошибки пользователи чаще всего совершают, когда вбивают поисковые запросы. Можно использовать платформу Apple Search Ads для поиска ключевых слов. Самые распространённые ошибки будут выпадать в рекомендациях. Кроме того, платформа помогает оценить частоту поиска вашего ключевого слова.

Ещё один простой способ узнать об ошибках — использовать SEA Book«s Keyword Typo Generator. Этот инструмент позволяет оценить, как часто в поисковых запросах встречаются пропущенные буквы, удвоения, опечатки, лишние и пропущенные пробелы. Например, самые распространённые неверными варианты написания слова «Calendar» — это «alendar», «clendar», «caendar», «calndar», «caledar», «calenar» и «calendr».

Алгоритмы Apple и Google достаточно «умны», чтобы понимать, что именно хотел найти пользователь. Тем не менее, в некоторых случаях добавление неправильно написанных слов в описание может повысить выдачу приложения в поиске. Через панель управления в Apple Search Ads можно добавить эти слова в качестве ключевых к органической оптимизации (organic optimizations) страницы продукта.

Использование Apple Search Ads для повышения установок

Платформа Apple Search Ads — это инструмент для рекламы приложения в магазине App Store.

Алгоритм App Store ищет взаимосвязи между вашими ключевыми словами и тем, что из себя представляет ваше приложение. Поэтому важно прежде всего оптимизировать страницу вашего продукта: добавить ключевые слова в название, подзаголовок, описание и даже визуальные материалы. Правильно оптимизированная страница, с LSI-текстом, а также ключевыми словами как в описании, так и в отзывах пользователей, покажет хорошие результаты в поиске.

Apple Search Ads почти незаметна для пользователя, в отличие от баннерной рекаламы, всплывающей в поисковой выдаче, так как сливается с другими органическими результатами. Таким образом, Apple Search Ads можно расценивать как часть стратегии органической кампании продвижения.

Search Ads также позволяет собирать аналитику и узнавать о том, как пользователи ищут ваше приложение. Процесс сбора аналитики для оптимизации делится на четыре кампании.

Фирменная. Всего одна рекламная группа (AD Group) и использование бренда как единственное ключевое слово, без поискового соответствия (Search Match). Такие кампании как правило предназначены для того, чтобы ваше приложение показывалось в выдаче выше конкурентов. CPA и прочие затраты на неё обычно очень низкие.

Конкурентная. Опять-таки, всего одна рекламная группа, но здесь используются все ключевые слова, которые применяют конкуренты. При этом поисковое соответствие так же не предусмотрены. Эта кампания помогает понять, на каких из ваших конкурентов пользователи обращают внимание, прежде чем остановиться на вашем приложении.

Обычная. В этой кампании используют слова, которые вы считаете подходящими для приложения. Именно на определение особенно ценных ключевых слов и направлена кампания. Основываясь на её результатах, можно изменить свою тактику, чтобы достичь лучших результатов.

Кампания открытия. В отличие от других кампаний, здесь стоит цель понять, как пользователи находят ваше приложение. Рекламная группа должна быть «широкой». Кроме того, стоит создать дополнительную группу тех, кто нашёл приложение по конкретному запросу, без ключевых слов. Главное, что нужно добавить все ключевые слова из других кампаний в качестве «негативных ключевых слов» (Negtive Keywords). Цель этой кампании — открыть ключевые слова, о которых вы не думали.

Важно помнить, что нельзя просто запустить кампанию в Search Ads и забыть о ней. Нужно постоянно следить за её ходом, избавляться от неэффективных ключевых слов и добавлять те, которые хорошо себя показывают.