«Рольф» управляет ИТ-активами с помощью OmniTracker

Компания Omninet сообщила о результатах применения интеллектуального программного решения OmniTracker для внедрения процесса управления конфигурациями и активами группой компаний «Рольф», импортером и продавцом автомобилей иностранных марок на российском рынке.

OmniTracker представляет собой профессиональную систему для управления службами технической поддержки и другими сервисными службами. OmniTracker применим в различных областях, может быть очень быстро, легко и экономически эффективно адаптирован к требованиям и бизнес-процессами заказчика, говорится в сообщении Omninet.

Внедрение контроля над ИТ-активами для ГК «Рольф» было обусловлено необходимостью создания стройной структуры ИТ-сервисов, а также решения ряда задач, влияющих на эффективность функционирования всех бизнесов Группы. В частности, первоочередными задачами стали оптимизация трудоёмкости расчёта стоимости и потребления ИТ-сервисов, упрощение процессов сбора и анализа информации, устранение расхождения данных управления активами и управления конфигурациями и значительной трудоёмкости сверки.

«Успех управления ИТ-активами заключается не просто в автоматизации, а в правильном применении современных инструментов, таких как OmniTracker, к уже работающим регламентам и процедурам, — прокомментировал Артем Плетнев, операционный директор по ИТ ГК «Рольф».

«Управление ИТ-активами — важная составляющая ИТ-инфраструктуры, которая позволяет получить полную и достоверную информацию о составе ИТ-ресурсов и максимально эффективно их использовать. Грамотно организованное управление ИТ-активами повышает эффективность бизнеса, — заявил Михаэль Добнер, генеральный директор Omninet. — Наш продукт OmniTracker успешно решает задачу управления ИТ-активами, удовлетворяя растущие требования зрелых ИТ-процессов и качественного подхода к управлению ИТ».

Сергей Осадчий, технический директор компании OmniWay, авторизованного партнера Omninet, и архитектор разработанного решения: «Ключевыми результатами проекта в части оказанных нашей компанией консалтинговых услуг являются разработка и реализация ресурсно-сервисной модели, которая позволила построить функциональную ИТ-инфраструктуру с развитой системой отчетности, механизмов и интерфейсов, необходимых для успешного управления ИТ. OmniTracker — прекрасный инструмент, позволивший нам достичь этой цели».

Внедрение процесса управления конфигурациями и активами, построенного на базе программного продукта OmniTracker, позволило ГК «Рольф» оптимизировать ИТ-деятельность, получить доступ к актуальной информации о наличии и состоянии ИТ-активов в режиме онлайн, оптимизировать затраты на их приобретение и использование, осуществлять учёт информации в единой среде и агрегировать ее из различных источников (MS SCCM, система финансового и бухгалтерского учета, система управления доступом, ручной ввод). Также внедрение новой системы обеспечило полуавтоматическую сверку с данными бухгалтерской системы, возможность получения отчётов о распределении стоимости КЕ на сервисы и ведение прозрачного учёта потребления сервисов. В целом в результате внедрения OmniTracker ГК «Рольф» смогла увеличить эффективность работы ИТ-инфраструктуры и, следовательно, операционных бизнес-процессов Группы в целом, сообщили в Omninet.

©  CNews