«МДМ Банк» доверил Maykor обслуживание своего оборудования
Группа компаний Maykor, специализирующаяся в области сервиса, аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, объявила о заключении договора с «МДМ Банком». Согласно условиям договора, Maykor будет оказывать банку комплекс услуг по обслуживанию банковского оборудования.
Как рассказали CNews в группе компаний, сервисные инженеры Maykor обеспечат техническое обслуживание счетчиков, сортировщиков банкнот и счетчиков монет в отделениях «МДМ Банка» в ряде городов Северо-Западного федерального округа и в Твери. В комплекс оказываемых услуг, помимо обеспечения бесперебойного функционирования оборудования, войдет консультационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации данной техники.
«В рамках принятой клиентоориентированной стратегии развития «МДМ Банк» постоянно оптимизирует операционную деятельность и внедряет новые технологии, в том числе и в таком немаловажном для банка направлении, как кассовое обслуживание, — заявил Андрей Кораблин, начальник центра налично-денежного обращения «МДМ Банка». — Мы рады началу сотрудничества с группой компаний Maykor и рассчитываем на его дальнейшее всестороннее развитие».
«Услуга аутсорсинга технической поддержки оборудования становится все более востребованной среди заказчиков банковской отрасли, особенно в региональных фронт-офисах финансовых структур. В связи с этим банки выбирают аутсорсеров с мощной региональной ресурсной базой, — отметил Станислав Бродянский, вице-президент по работе с ключевыми клиентами Maykor. — Для обеспечения сервисного обслуживания оборудования «МДМ Банка» Maykor задействует квалифицированных специалистов филиалов Северо-Западного федерального округа, что обеспечивает своевременность решения технических вопросов и высокий уровень качества услуг».
© CNews
