Как юридически обезопасить видеосервис с пользовательским контентом05.04.2016 22:53

Добрый день.

Сейчас мы разрабатываем мобильное приложение, которое будет предлагать пользователям отправлять снятые ими видеозаписи к нам на сервер. В итоге мы будем получать (и нам это понадобится для дальнейшей работы с пользователем): координаты, где было снято видео, модель телефона снимавшего, его номер телефона, дату и время съемки и саму видеозапись. В некоторых случаях пользователи будут получать от нас выплаты за присланные файлы. Видеозаписи смогут просматривать другие пользователи через наш сайт.

Сразу оговорюсь, что это не СМИ и не материал для взрослых. Видео будут сниматься на улицах — там будут видны люди и автомобили. У людей лиц не будет видно, у автомобилей будут попадать в кадр номера.

Какие документы должны электронно «подписывать» пользователи? Какие правила должны присутствовать в приложении и на сайте? Что наши правоохранительные органы могут потребовать от нас?

Спасибо.

Отвечает Павел Мищенко, юрист компании Runetlex

Здравствуйте.

Исходя из вашего описания не совсем понятно, чем принципиально разрабатываемый сервис отличается от Rutube или Youtubе. Возможно, есть какие-то особенности (например, контент и цели его использования), но вы предпочли их не афишировать. Итак, исходя из поставленного вопроса, цель мобильного приложения и сайта — помочь одним людям загружать видео, а другим — просматривать его.

На мой взгляд необходимо разработать несколько документов, которые будут регулировать работу сервиса.

Пользовательское соглашение

В том числе отвечает на следующие вопросы:

1. Кто может быть пользователем сервиса. Физические лица? Совершеннолетние? А юридические лица могут быть?
2. В какой момент пользователь соглашается с условиями соглашения. В момент захода на сервис, регистрации аккаунта, при комментировании материалов на сайте или при скачивании приложения?
3. Обязанности пользователя в отношении загружаемого контента. У пользователя есть все права для размещения контента, он не нарушает прав третьих лиц, контент не нарушает действующее законодательство.
4. Право владельца ресурса реагировать на нарушение. Порядок и основания удаления контента, временной блокировки или удаления учетной записи.
5. Другие условия: порядок регистрации, порядок загрузки видео, ограничение ответственности владельца ресурса, предоставление лицензии от пользователя ресурсу на загружаемый контент, обязательство корректно вести себя в комментариях, право владельца менять условия соглашения и прочие.

Документ, регулирующий выплату вознаграждения

Вопросы оплаты за присланное видео корректней выделить в отдельный документ. В первую очередь следует определить правовую природу отношений сторон.На основании чего сервис решил заплатить пользователю. Это приобретение исключительного права на видео? Это выплата в связи с выигрышем в стимулирующем мероприятии? Это вознаграждение за выполненную работу (утопично, но вдруг)?

Как только понятна правовая природа — формируются разделы документа: в связи с чем, как, когда, сколько. Не стоит забывать, что сервис может оказаться налоговым агентом и ему придется удержать 13% НДФЛ из вознаграждения пользователя.

Политика конфиденциальности

Документ про персональные данные.Определяет как пользователь дает согласие на работу со своими персональными данными, какие персональные данные пользователя получает ресурс, как ресурс их использует и обрабатывает, может ли ресурс куда-либо передавать персональные данные и в каких целях, как пользователь может отозвать свое согласие.

Чтобы задать свой вопрос читателям или экспертам, заполните форму заявки на странице.