Как удалить недостоверную информацию о себе
Боремся с клеветой в интернете.
Нынешние изменения в законодательстве не ограничиваются только скидкой на штрафы ГИБДД. С 1 января появилась возможность удалить недостоверную информацию о себе из результатов поиска. Так называемое «право на забвение». Как это должно работать:
1. Username попал в категорию должников, и газета публикует статью об этом на своём сайте.
2. Через пару лет наш герой отдал долг, но по запросу »username» поисковик всё равно выдаёт ссылку на статью.
3. Username негодует и пишет заявление в соответствующие структуры.
4. Газета ни при чём, публикация давняя, поэтому имеет право на существование. Выход — удалить ссылку из результатов поиска.
Но это только модель ситуации. Посмотрим, как всё реализовано в России.
Какую информацию можно удалить?
В законе прописана довольно расплывчатая формулировка. В целом можно выделить три основания для удаления:
- информация недостоверна;
- информация противоречит законам.
- информация неактуальна (о событиях трёхлетней давности или более ранних);
-
При этом публичную информацию скрыть нельзя. Например, чиновники не смогут «затереть» данные о своих доходах и недвижимости. Также не будут удалять информацию о судимости гражданина.
Как это сделать?
Всё просто, нужно подать заявление в фирму-поисковик (да, прямо в Google или Яндекс). Согласно закону, требование заявителя должно содержать:
- ФИО, паспортные данные, контактную информацию (номера телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес);
- информацию о заявителе, которую нужно удалить;
- ссылка на страницу в интернете, где размещена эта информация;
- основание для прекращения выдачи ссылок поисковой системой;
- согласие заявителя на обработку его персональных данных.
-
Можно отправить это заявление почтой. Согласен, долго, неудобно, прошлый век.
Или просто заполнить уже готовую форму. У каждого поисковика на сайте должна быть такая. Вот самые популярные:
— Google;
— Яндекс;
— Mail.ru.Как долго ждать?
Три по десять.
После получения заявления, у оператора есть 10 рабочих дней, чтобы уточнить сведения заявителя или попросить предоставить документ, удостоверяющий личность. Такой трюк поисковики могут проделать только один раз. После чего у заявителя есть 10 дней на то, чтобы предоставить все требуемые сведения. Получив их, оператор поисковой системы обязан удалить ссылку за 10 дней.
Получается, что бумажная волокита затягивается на 20–30 дней. Но даже тогда поисковик может просто не удалить требуемую ссылку.
Если не помогло
Обращаемся в суд по месту жительства.
Если после решения суда ссылки все равно не удалены — пишем заявление в Роскомнадзор. Он оштрафует поисковик на 100 000 рублей (в первый раз) или на 1 000 000 рублей (если повторится). Ссылка при этом должна быть удалена.
Круто? Не совсем
В российском законе не прописана необходимость учитывать баланс частных и общественных интересов. Получается, что практически любую информацию можно удалить, подождав три года.