Истории Горбушки, часть первая. Как воруют курьеры
Для меня Горбушка — это не просто какое-то место, для меня Горбушка это совершенно невероятное пятое измерение, где я пропадал в разные периоды своей жизни.
Когда там барыжили в основном кассетами, дисками, бобинами, пластинками, я залипал в поисках электронной музыки и на Горбушке познакомился с основами основ и со многими продавцами. Именно тогда, после долгих разговоров, общения с людьми по разные стороны прилавка (иногда этот прилавок был импровизированным) я понял, что есть любители кассет, есть те, кто любит диски, пластинки, бобины — неважно, главное любить музыку.
Нет ничего удивительного в том, что сейчас люди подсели на пластинки, просто в наш век всего виртуального невероятно ценно ощущение вещи в руке, ощущение собирания, чувство, когда ты сам составляешь свою коллекцию, это делают не роботы в бездне iTunes или Spotify.
Мне нравилось на Горбушке в любое время года, был ли то зимний холод, слякоть или жара. Потом был перерыв и на Горбушку я снова плотно вернулся во времена первого iPhone — и не только я, сотни тысяч москвичей и приезжих потянулись на «горбу» покупать модные смартфончики, аксессуарчики, искать помощи с разблокировкой, установкой программ.
Это было золотое время, 2007-ой года, когда серые айфоны приносили людям состояния. Впрочем, они и сейчас приносят, просто золотая лихорадка закончилась. В общем, тогда было очень интересно, iPhone помог заработать всем, ну, а для людей это новая прекрасная игрушка. Я же как раз тогда начал плотно писать только о гаджетах и другие связанные темы; и во многом именно Горбушка помогла познакомиться с изнанкой рынка.
Там я познакомился с ребятами, сейчас владеющими огромными интернет-магазинами. Там узнал много любопытного. Там видел людей, готовых покупать в кредит айфоны и Nokia 8800 — да что в кредит, были те, кто предлагал ключи от старой машины в обмен на смаартфон. Я повидал много разного, связанного с Горбушкой — да и сейчас порой езжу туда сам что-то купить, посмотреть на товар и на людей, ощутить рыночный дух. Горбушечка, кормилица! Но, там где деньги, там и всякие непонятные схемы и непонятные люди. Есть у торгующих на Горбушке ребят свой чатик. Вот я и решил, а что бы не показать некоторые скриншоты, чтобы и вы прониклись духом «горбы».
Ну, а начать я решил с другого конца, эта история опубликована Николаем Белоусовым в фейсбуке, Николай, напомню, CEO в Madrobots.ru, производитель «Биванов». Вот какая с Николаем случилась беда и вот примерно о чем будут наши истории Горбушки — поговорим про разного рода авантюристов!
«Привет всем. Хочу рассказать о мошеннической схеме, жертвой которой стала моя компания. Нас кинули на 1 168 382 рубля. Это себестоимость отгруженных товаров. 20 июня на почту отдела закупок пришел запрос на заказ от лица Игоря Скоробогатова, представившегося руководителем отдела закупок ООО «Гинза Медиа» с почты на домене ginzamedia.ru.
Речь шла о том, что 24 июня (в субботу) они проводят мероприятие для которого готовят пул призов. Это обычный тип запроса, поэтому он не вызвал вопросов у менеджера. Размер заказа, правда внушал, — 1 302 865 рублей. Всю неделю шло обсуждение заказа по почте, согласование его состава. Опять-таки, ничем не примечательный процесс.
Разве что товары слегка странные — коптеры DJI, самые дорогие наушники Denon AH-D7200, клавиатура Оптимус Популярис, биваны, рюкзаки Bobby, умные весы Qardio, генетические тесты Атлас и пр. Мы собирали заказ у нескольких поставщиков, торопились, чтобы успеть к утру субботы.
Только вот денег на счету в пятницу 23 июня не увидели. Наш операционный менеджер запросил платежку, в ответ нам прислали скан и сказали что утром в пятницу платеж провели. В банке призвали не переживать, так как «сами знаете, платеж может 3 дня идти». Товар попросили отгрузить в башне Федерация без указания офиса. Заказ в субботу принимал парень представившийся экспедитором. Он созвонился с «Игорем» и уточнял что делать с товаром, куда везти.
Какие выводы из этой истории можно сделать? В ней полно триггеров, которые должны были остановить коммуникацию с первого же письма. Главный — отсутствие денег на счету. Организационные выводы мы для себя уже сделали. Наивность зашкаливает.
Что у нас есть на сегодня:
— номер телефона с которого общался покупатель +79651117222 (не отвечает);
— домен ginzamedia.ru (зарегистрирован 19 июня.
С этого домена идет переадресация на ginza.ru. Регистратор nic.ru предоставит данные зарегистрировавшего только по решению суда);
— серийные номера переданной техники и возможность идентифицировать покупателей по указанным серийникам;
— заявление в УВД;
— (возможно) записи камер в башне Федерация при передаче техники.
Если вдруг на ваш магазин выйдут эти ребята с подобным запросом (покупка подарков для ООО «Гинза Медиа»), дайте знать, мы организуем им теплую встречу с правоохранительными органами.
P.S. Прикладываю фейковую платежку, которая снизила градус стресса у директора».
Обычная для Горбушки история, проблема с курьерами, один мой товарищ рассказывал, что за десять лет работы курьеры утащили товара на почти на два миллиона рублей и бороться с этим бесполезно, примерно как стихия, как погода в Москве. Вот вам пример.
Вот еще один пример, на что идут люди, чтобы добыть денег — тут в дело включается больной папа, на самом же деле папа здоров и прекрасно себя чувствует.
Вот другая распространенная тема, когда продавец набрал у своих товарищей товара на продажу, но на самом деле отдавать не собирается, тут надо напомнить, что на Горбушке большинство движений происходит на основе доверия, у одного есть нужный товар, у другого нет, если появляется клиент, он идет берет у товарища, потом отдает деньги. Но, в семье не без урода, вот вам и пример.
Подворовывающие продавцы — тоже беда!
Напоследок, еще одна история — на скриншоте все написана, курьер себя повел правильно, за что ему респект и уважуха.
Если вам понравились эти замечательные истории, пишите в комментариях, продолжим!
Источник
