«Ингосстрах» запустил сервис приема онлайн-платежей по договорам ипотечного страхования
ОСАО «Ингосстрах» запустило новый сервис для клиентов, имеющих действующие договоры страхования с рассрочкой платежа. Теперь оплатить очередной взнос по договору ипотечного страхования можно через сайт компании ingos.ru, а также через салоны сотовой связи, терминалы оплаты или с помощью электронных денег. Об этом CNews сообщили в «Ингосстрахе».
Для проведения очередного платежа клиенту достаточно зайти на сайт компании, выбрать свой договор страхования и провести платеж с помощью банковской карты или иного удобного способа оплаты.
«Мы надеемся, что реализация опции по приему взносов в дистанционной форме позволит облегчить жизнь ипотечных заемщиков, являющихся нашими клиентами, — заявил начальник управления маркетинга ОСАО «Ингосстрах» Вадим Юрко. — Договоры ипотечного страхования необходимо пролонгировать ежегодно до того момента, пока не будет выплачен последний платеж по кредиту. Ранее нашим клиентам для продления полиса требовалось обращаться непосредственно в банк или напрямую в офис страховой компании, что было не всегда удобно. Теперь достаточно зайти на сайт и, потратив несколько минут, оплатить договор страхования».
С запуском данного сервиса «Ингосстрах» завершил очередной этап работ по выстраиванию дистанционного взаимодействия с клиентами. Теперь на сайте «Ингосстраха» можно оплатить очередные взносы по всем договорам, которые оформляются с рассрочкой платежа: страхование жизни, ипотечное страхование, страхование автоКАСКО и страхование имущества физических лиц. Следующим шагом станет внедрение данных сервисов в мобильное приложение «Ингосстраха», благодаря чему опция станет доступной пользователям планшетов и смартфонов, отметили в компании.
«Ингосстрах» развивает канал интернет-продаж, постоянно расширяя набор доступных онлайн-сервисов. Так, сегодня на сайте компании можно оформить онлайн страховой полис, внести очередной платеж по договору страхования, оплатить франшизу, проверить статус урегулирования убытка, зарегистрироваться в личном кабинете и получать доступ не только к своей страховой истории, но и к функционалу по управлению своим страховым портфелем.
© CNews
