IBM анонсировала устройство IBM Netezza для помощи поставщикам услуг связи в анализе сетевых данных
Корпорация IBM анонсировала новое сетевое интеллектуальное аналитическое устройство, призванное помочь поставщикам услуг связи (CSP) в анализе больших объемов (вплоть до петабайтного уровня) сетевых данных и данных о клиентах за считанные минуты. Новое устройство дает CSP-провайдерам возможность преобразовывать свои данные в ценную, применимую на практике информацию в целях улучшения качества обслуживания, привлечения новых клиентов и экономии затрат, а также мониторинга общего состояния сети.
По мнению IBM, перед поставщиками услуг связи стоят непростые задачи повышения доходов и снижения затрат в условиях, когда клиенты требуют больше информационно-емких продуктов и услуг. Смартфоны, планшетные компьютеры и другие мобильные устройства, популярность которых растет взрывными темпами, позволяют потребителям делать очень многие вещи, находясь вне дома и офиса, от проверки прогноза погоды до просмотра фильмов, от размещения сообщений в социальных сетях Twitter или Facebook до загрузки и прослушивания музыки. Этот цифровой образ жизни потребителей генерирует постоянно растущие объемы данных для просмотра потоковое видео, для игр и общения в онлайновых социальных сообществах, и эта информационная лавина ложится тяжелым бременем на сетевые ресурсы.
Устройство IBM Netezza Network Analytics Accelerator призвано решить эту проблему, предоставляя аналитическую платформу, которую поставщики услуг связи могут использовать для улучшения производительности сетей и получения информации о потребительском опыте своих клиентов. Применяя новое устройство, CSP-провайдеры могут «вдоль и поперек» исследовать данные для оценки тарифных планов и условий контрактов с точки зрения прибыльности; для понимания того, как каждый клиент использует пакеты услуг голосовой связи и передачи данных, и того, как это влияет на сетевые ресурсы; а также для выявления новых рыночных возможностей через изучение того, как клиенты используют различные типы телефонов.
«Потребители становятся все более искушенными и взыскательными в своем выборе поставщиков услуг и способов доступа к информации. Дело в том, что сегодня у них для этого так много возможностей, как никогда ранее, — подчеркнул Скотт Стейнкен (Scott Stainken), генеральный менеджер подразделения IBM Global Telecommunications Industry. — Получение всестороннего представления о клиентах, их потребительском опыте и их цифровом образе жизни с помощью аналитических решений IBM означает для CSP-провадеров то, что они смогут более оптимально распределять сетевые ресурсы и создавать более адресные услуги. Это одновременно и сложные задачи, и привлекательные бизнес-возможности. Те из поставщиков услуг связи, кто сегодня используют аналитику, завтра получат очевидное конкурентное преимущество».
Аналитические решения IBM Netezza позволяют просматривать все данные о клиентах и ускоряют процесс оперативного экспресс-анализа.
Используя устройство IBM Netezza, CSP-провайдеры могут предотвращать сбои в работе сети и создавать целевые маркетинговые программы. Так, например, пользователи, просматривающие на определенных моделях телефонов спортивные Web-сайты между установленными периодами пиковых нагрузок на сеть, могут переключаться на другого поставщика услуг или оставаться со своим текущим провайдером в соответствии с поведенческими профилями, сгенерированными маркетинговыми акциями.
Согласно публикации Международного союза электросвязи (International Telecommunications Union, ITU), количество смартфонов в мире вырастет с сегодняшних 500 млн штук до почти 2 млрд к 2015 г. В феврале 2011 г. ITU сообщила, что пользователи смартфонов потребляют в пять раз больше информационных ресурсов, чем пользователи обычных мобильных телефонов.
Устройства IBM Netezza являются системами, оптимизированными к определенным рабочим нагрузкам и основанными на технологии IBM BladeCenter. Как утверждают в IBM, они позволяют анализировать петабайтные объемы данных быстрее конкурирующих решений, и при значительной меньшей совокупной стоимости владения.
© CNews
