Новый программный комплекс HP позволяет вести учет ИТ-расходов

Компания HP представила новый программный комплекс IT Performance Suite, призванный помочь директорам информационных служб осуществлять контроль и вести учет времени, качества и расходов на информационные технологии.

По информации HP, в современной ИТ-среде существует две группы насущных задач: облачные вычисления, виртуализация и мобильные устройства, стремительно изменяющие ландшафт ИТ и требующие новых методов доставки сервисов, а также новых моделей управления бизнес-процессами и финансами; поддержка реализации деловых стратегий, повышение результативности и снижения расходов. Новый программный комплекс HP помогает решать эти задачи, обеспечивая подробный обзор важнейших ключевых индикаторов результативности, сообщили в компании. Эти ценные сведения позволяют директорам ИС и техническим руководителям других уровней, участвующим в преобразовании своих организаций в инновационные предприятия, оперативно оценивать результативность своей деятельности, а также распознавать и устранять проблемы, препятствующие повышению эффективности.

Комплекс HP IT Performance Suite оптимизирован с помощью заранее заданных конфигураций, каждая из которых рассчитана на ИТ-руководителей, выполняющих в организации определенную роль. Для первой роли — директора ИС — предназначена конфигурация CIO Edition Standard. В данной редакции комплекса собраны основные возможности, позволяющие осуществлять обзор финансового положения ИТ-департамента, контролировать состояние всех используемых в нем программных систем, а также управлять результативностью работы организации с точки зрения производственных капиталовложений.

В состав CIO Edition Standard входит новый компонент — HP Executive Scorecard. По словам разработчиков, он автоматизирует сбор и анализ данных, поступающих от компонентов комплекса в консолидированную модель данных — IT Data Model. Эта модель основана на открытой схеме, которая поможет разработчикам сторонних источников данных передавать сведения в единую информационную панель, отображающую ИТ-метрики, пояснили в HP. IT Data Model включает в себя полный список ключевых индикаторов результативности ИТ-департамента, причем директор ИС и руководители более низких уровней могут контролировать их с помощью сбалансированной системы показателей.

Подход, основанный на сбалансированной системе показателей, позволяет директору ИС следить за эффективностью деятельности ИТ-департамента, измерять ее результативность и отчитываться о показателях по следующим параметрам: снижение расходов — доля используемых лицензий на программное обеспечение, экономия средств, затрачиваемых на обслуживание бизнеса, снижение расходов за счет сокращения числа управляемых проектов и активов; поддержка исполнения бизнес-стратегии — доля проектов, имеющих непосредственное отношение к выполнению корпоративных задач, капитальные затраты в сравнении с операционными, уровень инноваций; руководство ИТ-инвестициями — проекты с риском выхода за рамки бюджета, реальные расходы в сравнении с планируемыми, средние расходы на доставку ИТ-сервисов в расчете на каждого заказчика, бюджет, выделенный на ИТ, в сравнении с общим доходом компании; исполнение проектов — доля проектов, исполняемых по графику, проблемные проекты, требующие срочного вмешательства, отклонения от графика реализации и неудачные проекты; оперативность — сроки вывода на рынок новых продуктов или услуг, среднее время запуска проекта, среднее время закупки; состояние процессов — количество устройств, находящихся в ремонте, средний срок службы эксплуатируемого оборудования; эффективность работы персонала — коэффициент загруженности персонала, доля служащих, работающих неполный день, доля проектных работ, выполняемых с применением внешних ресурсов.

Кроме того, с помощью онлайн-сервиса CIO Assessment tool для HP IT Performance Suite CIO Edition Standard заказчики могут быстро оценить текущий уровень зрелости своих процессов контроля результативности и сделать первый шаг к управлению ИТ-департаментом как бизнесом.

В настоящее время CIO Edition Standard предлагается только в англоязычном варианте.

©  CNews