«Электросвязь» автоматизировала управление корпоративным контентом на базе eDocLib
Компания «Электронные Офисные Системы» (ЭОС) сообщила о внедрении в компании «Электросвязь», операторе связи республики Дагестан, системы управления корпоративным контентом (ЕСМ) eDocLib (разработка ЭОС). Проект выполнен новым партнером ЭОС в Махачкале — компанией «Беволекс».
ECM-система eDocLib — это современный инструмент управления бизнес-процессами. Система обеспечивает оперативную работу с информацией, знаниями и управление взаимодействием пользователей. eDocLib поддерживает функции управления документами, образами документов, электронными записями и данными, рабочими процессами и знаниями, веб-контентом, поддерживает коллективную работу пользователей, обеспечивает создание пользовательских порталов, интегрируется с системами бизнес-анализа и предоставляет широкие поисковые возможности.
Для установки у заказчика была приобретена базовая версия системы eDocLib на 20 рабочих мест. Целью проекта стала автоматизация внутреннего документооборота компании заказчика. Наиболее важной была задача организации контроля исполнения поручений. В ходе внедрения были автоматизированы такие функции, как: регистрация входящих (исходящих) документов, совместная работа над документами, регистрация жалоб клиентов и их отработка, делопроизводство, исполнение и контроль поручений. Все проектные работы, включая первоочередные консультации по выбору системы, закупка, внедрение и обучение пользователей работе с системой, выполнялись специалистами «Беволекс».
© CNews
