«ДоксВижн» запустил две новые услуги: авторский надзор внедрения и аудит по итогам внедрения
Производитель системы DocsVision предлагает заказчикам новые услуги - авторский надзор внедрения системы DocsVision и аудит системы после проекта внедрения. Это – комплекс мероприятий, которые обеспечивают оптимальное соответствие внедрения методическим принципам и техническим возможностям системы DocsVision.
Как отмечается, причиной появления новых продуктов является особенность модели бизнеса «ДоксВижн». Производитель СЭД не продает свои продукты напрямую, а внедрения системы электронного документооборота реализуются только с помощью компаний-партнеров, которые непосредственно разрабатывают и настраивают решения на основе DocsVision. Партерам-интеграторам это позволяет более уверенно чувствовать себя в проекте, а заказчику позволяет свести к минимуму риски проекта и получить дополнительные гарантии качества внедрения.
В комплекс мероприятий по авторскому надзору входит целый перечень услуг. Представители вендора оперативно рассматривают проектные решения, предложенные рабочей группой, осуществляют обзор проектной документации и проектных решений непосредственно на системе. В результате заказчик получает компетентную независимую экспертизу, заключения и рекомендации по вариантам проектных решений, отчеты по каждому этапу внедрения. Кроме того, у заказчика остаются согласованные с производителем проектные документы.
Вторая услуга, которая появилась в пакете предложений «ДоксВижн» - аудит по итогам проекта внедрения (или по итогам завершения части проекта). В результате работы специалистов компании «ДоксВижн» заказчик получает отчет о проведении аудита, заключение о соответствии внедренного решения методическим принципам и техническим возможностям системы DocsVision, а также рекомендации по оптимизации существующего решения и по перспективам его развития. Последнее особенно важно для многоступенчатых проектов, а также для проектов, в которых предусмотрена интеграция с различными компонентами системы документооборота заказчика. Имея полную информацию, заказчик может вместе с внедряющей компанией активно планировать дальнейшее развитие проекта с учетом извлеченного опыта.
Для обеспечения своей эффективности авторский надзор и аудит должен быть согласованной двусторонней инициативой в общих интересах заказчика и исполнителя проекта внедрения.
Виктор Сущев, директор по консалтингу «ДоксВижн», отмечает: «Мы стремимся к максимальной открытости и ответственности перед заказчиками системы DocsVision. Авторский надзор, который мы готовы осуществлять на протяжении всего проекта внедрения, позволяет своевременно информировать заказчика о предстоящих событиях проекта, помогает выбрать наиболее рациональный вариант проектных решений. Важно то, что у заказчика есть возможность получить информацию не только о возможных отклонениях и рисках внедрения, но и рекомендации об оптимальном использовании возможностей системы DocsVision».
По словам Сергея Курьянова, директора по развитию «ДоксВижн», целью вывода этих продуктов являются гарантии качества внедрений и эффективности использования DocsVision. «Необходимость этого шага связана с ростом масштаба предприятий - пользователей системы и ростом доли внедрений, связанных с автоматизацией ключевых бизнес-процессов предприятий», - добавил он.
© CNews
