В CTI назначен новый директор по развитию бизнеса
На должность директора по развитию бизнеса направления contact-центров компании CTI назначен Александр Борток, занимавший ранее позицию руководителя проектного подразделения по данному направлению в компании «АМТ-ГРУП».Построение сall- и сontact-центров, модернизация и оптимизация их работы является одним из ключевых направлений деятельности CTI. За 5 лет работы специалисты компании реализовали более 60 проектов в этой области от небольших сall-центров до систем на несколько сотен операторов. Специально для сall-центров специалистами CTI разработано семейство продуктов и приложений, расширяющих их функциональные возможности и позволяющих значительно повысить эффективность работы клиентских служб.
Александр Борток окончил Московский Физико-Технический Институт по специализации «Телекоммуникационные системы и сети связи». До прихода в CTI более шести лет работал в компании «АМТ-ГРУП», где прошел путь от проектного инженера до начальника отдела контактных центров.
© CNews
