«Корус Консалтинг» развивает CRM-систему для «Руструбпрома»
Компания «Корус Консалтинг» сообщила о старте проекта по развитию и поддержке Microsoft Dynamics CRM в компании «Руструбпром». Система управления взаимоотношениями с клиентами уже работает в компании в рамках интеграционного решения «CRM+документооборот».
«Руструбпром» работает в сфере строительства и реконструкции инженерных сетей. «Особенность сделок, которые заключает “Руструбпром”, — большое количество сопроводительных документов, так как продукция и услуги компании связаны со строительными регламентами и процессами, — рассказала Мария Бар-Бирюкова, директор департамента CRM «Корус Консалтинг». — Поэтому в проекте изначально была организована интеграция CRM-системы с системой электронного документооборота DocsVision».
Центральной частью CRM-системы, внедренной в группе компаний «Руструбпром», являются функциональные модули управления продажами и ведения сложных сделок. На текущем этапе проекта специалисты «Корус Консалтинга» создают дополнительные аналитические отчеты по отслеживанию дебиторской задолженности, контролю выручки и проблемных сделок. В планах — дальнейшее расширение аналитической отчетности, развитие дополнительной функциональности для оптимизации скорости работы менеджеров в рамках процесса продаж, говорится в сообщении «Корус Консалтинга».
«Топ-менеджмент “Руструбпрома” должен получить в результате проекта “капитанскую рубку” — инструмент, интегрирующий данные из всех учетных систем компании, предоставляющий необходимую аналитику, благодаря которой руководство компании сможет принимать адекватные текущим задачам и целям управленческие решения», — добавила Мария Бар-Бирюкова.
© CNews
