БИТ автоматизировал учет аренды торговых помещений в ТРЦ «Пассаж»
Пензенский филиал «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) автоматизировал расчет арендных платежей, учет взаиморасчетов и управление отношениями с арендаторами в ТРЦ «Пассаж».
Для автоматизации учета аренды торговых помещений и управления взаимоотношениями с клиентами руководством торгового центра были выбраны продукты «БИТ:CRM 8» и «БИТ:Учет Аренды 8», так как они удовлетворяли требованиям компании к функционалу и стоимости, говорится в сообщении БИТ.
Внедрение программы «БИТ:Учет Аренды 8» позволило автоматизировать деятельность управляющей компании, предоставив возможность вести в единой информационной базе: учет объектов аренды, поэтажные планы; расчет арендной платы с площади и с оборота; учет коммунальных расходов; учет дополнительных услуг в рамках договоров аренды; расчеты с собственниками; краткосрочные и долгосрочные договоры; учет дополнительных соглашений; изменение арендных условий в рамках одного договора.
В свою очередь, с помощью продукта «БИТ:CRM 8» решены следующие задачи: организация процесса работы с клиентами путем учета обращений и контактов клиентов с сотрудниками, персонификации обслуживания и адресной работы с клиентами; контроль использования средств, выделяемых на проведение маркетинговых мероприятий; планирование продаж и работы с клиентами и контроль исполнения планов; обеспечение преемственности работы с клиентом, выявление причин оттока клиентов; стандартизация документооборота и предоставление участникам процесса достоверной оперативной и аналитической информации; регистрация событий при работе с клиентами; регистрация обращений в компанию по поводу продуктов или услуг; организация и проведение опросов клиентов; полный цикл планирования и учета маркетинговых мероприятий.
В целом внедрение программных продуктов БИТ позволило заказчику контролировать взаимоотношения с арендаторами и партнерами на всех этапах, дало возможность использовать удобный настраиваемый инструмент для расчета арендной платы, ведения учета договоров в электронном виде, контроля занятости помещений.
© CNews
