Компания «Рубин»: «Доступный сервис с ColorWay!»
Компания «Рубин», эксклюзивный поставщик расходных материалов ТМ ColorWay в Украину, активно реализует намеченные планы по развитию сервисной поддержки партнеров и конечных покупателей. В рамках программы, по созданию сети сервисных центров по Украине, в мае 2010 года открылся второй официальный СЦ ТМ ColorWay в городе Киеве, при розничном магазине сети «Рубин», по адресу: пр-т Голосеевский, 106\2.
Основная задача СЦ - это возможность оперативного решения вопросов гарантии и сиюминутного ремонта. А также, предоставление консультаций по эксплуатации и помощь в установке продукции, например, систем непрерывной подачи чернил (СНПЧ) и комплектов перезаправляемых картриджей (КПК). Сотрудники центров проходят обязательное обучение.
По словам Анны Маковской, директора сети розничных магазинов «Рубин»: «Открытие сервисного центра подтверждает философию «магазин возле Вашего дома», предоставляя более широкие возможности покупателю. Это переход на качественно новый уровень, который гарантирует привлечение большего количества клиентов, повышение уровня обслуживания и увеличения спектра услуг».
Ранее редакция THG сообщала, что компания «Рубин» по итогам продаж 2009 года констатирует значительное увеличение спроса украинских потребителей на системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ). Уже в первом полугодии 2009 года, по данным компании, доля продаж СНПЧ ТМ ColorWay на рынке Украины составила 23,71% от общего объема продаж на рынке Украины, во втором полугодии - 45,75%. В 2010 динамика роста продаж СНПЧ ТМ ColorWay достигла отметки более 50%.
