Chulakov Notes #6: оптимизировать и развивать
Поговорим о главном: как оптимизировать процессы внутри компании и добиваться ее развития, как выбирать клиентов и относиться к ошибкам сотрудников.
Свежие заметки вы сможете прочитать на моем канале.
Совещания и встречи
Отбросьте предрассудки и ответьте себе на один простой вопрос: почему в крупных компаниях люди проводит кучу совещаний, которые кажутся очень неэффективными?
Подсказка: не потому что руководители лентяи, и не потому что это реальная альтернатива работе.
Личная встреча — это единственный эффективный способ решения комплексной задачи. Не придумали еще такие скайпы, виртуальные реальности и другие инструменты, которые бы заменили личное общение.
Принять стратегическое решение и внедрить в компании что-то новое не получится через постановку задачи в системе управления и созвон по скайпу. Вы должны собрать всех ответственных лиц, лично презентовать им идею, убедить и вселить веру, зарядить энергией и только потом переходить к постановке задач.
Все это невозможно сделать без полноценного невербального общения. Современные способы удаленной коммуникации сильно уменьшают важную невербальную составляющую.
Ничто не заменит личные встречи. Автор убежден в том, что совещания с руководителями — это единственный эффективный способ управления компанией с налаженными процессами. А гугл-календарь — главный инструмент планирования встреч и совещаний.
Недостойный клиент
С какими клиентами работать?
Студия Олега Чулакова работает со всеми клиентами, деятельность которых не нарушает законодательство Российской Федерации, и которые проходят наш ценовой барьер. Этим ограничивается наш фильтр.
Менеджер, который посчитает табачный, алкогольный, мясной, военный, спортивный или любой другой бренд недостойным и не захочет с ним работать, будет уволен в этот же день. На самом деле, мы просто не возьмем такого непрофессионального человека в команду.
Очень странно, когда основатель агентства строит из себя невинного ангела, отказываясь работать, скажем, с табачным брендом. Бизнес и невинность — это разные вещи.
Умные люди уже подумали все за вас и разработали соответствующие законы. Будьте профессионалами, любите всех клиентов.
Я увольняюсь
© vc.ru
