Bell Integrator создал автоматизированную систему мониторинга интернет каналов для «Украинских Радиосистем»
Компания Bell Integrator завершила проект по созданию автоматизированной системы End 2 End мониторинга интернет каналов E2E FTTB для сети мобильной связи компании «Украинские Радиосистемы», которая в 2010 г. запустила процесс объединения с оператором «Киевстар Джи. Эс. Эм.». В текущем году завершаются и финальные работы по доработке и уточнению интерфейса разработанной системы в соответствии с индивидуальными потребностями заказчика.
Система E2E FTTB, являющаяся собственной разработкой компании Bell Integrator предоставляет возможность мониторинга услуг предоставления доступа к сети интернет на любой контрольной точке рабочей цепи от её начала (пользователь) до конца (оператор связи). Разработанная система не только обеспечивает контроль прохождения данных, таких как использованный трафик и время обслуживания, но и контроль общей работоспособности сети. Система E2E FTTB позволяет оператору в режиме реального времени получать информацию о наличии какой-либо проблемы в соединении, с детализацией до конкретной точки в каждом отдельно взятом регионе.
По словам разработчиков системы «особое внимание было уделено именно её интерфейсу». «В сравнении с другими средствами визуализации, которые использовались в аналогичных проектах ранее, новый интерфейс интуитивно понятен, прост, нагляден и разработан индивидуально под существующие требования оператора», - комментирует коммерческий директор компании Bell Integrator Алексей Лебедев. – «Кроме того, помимо более удобного интерфейса доступного администратору на мониторе, существует возможность настройки получения администратором дублирующих текстовых сообщений о текущем состоянии сети. Такие сообщения автоматически отправляются на соответствующие e-mail адреса администраторов».
«Внедрение системы E2E FTTB позволяет нам в первую очередь значительно повысить качество услуги по предоставлению интернета нашим клиентам», - говорит начальник отдела мониторинга ИТ компании «Украинские Радиосистемы» Игорь Козенко. – «Благодаря особенностям интерфейса мы получаем сигнал о появившейся проблеме с указанием конкретной точки её возникновения, благодаря чему значительно сокращается время на поиск и устранение неполадок. Зачастую устранение проблемы начинается и даже заканчивается ещё до того, как в наш call-центр начинают поступать заявки о проблеме от наших клиентов».
Итогом объединения компаний «Украинские Радиосистемы» и «Киевстар Джи. Эс. Эм.» стало значительное увеличение количества и разнообразия оборудования, требующего интеграции с системой E2E FTTB. Созданная специалистами Bell Integrator система позволяет обеспечить продуктивную интеграцию без снижения производственных мощностей и покрыть и тот спектр услуг в части интернет-соединения, который предоставляет своим клиентам «Киевстар Джи. Эс. Эм.».
Сейчас система E2E FTTB находится в промышленной эксплуатации и в течение 2011 г. планируется её внедрение на площадках ещё нескольких операторов, представляющих бренд «Beeline» в странах СНГ.
© CNews
