Bank of America открыл автоматизированные отделения без сотрудников
За последний месяц Bank of America открыл три полностью автоматизированных отделения без персонала, сообщила Reuters представитель финансовой организации Энн Пейс. В этих офисах клиенты смогут обналичить деньги, оформить кредитную карту и получить другие услуги.
Новые офисы открылись в Миннеаполисе (штат Миннесота) и Денвере (штат Колорадо). В них можно снять наличные через банкоматы, а также оформить ипотеку, автокредит или кредитную карту, рассказала Пейс. В случае, если клиентам потребуется помощь, они могут через видеосвязь обратиться к сотрудникам других отделений.
Развитие сети автоматизированных отделений позволит Bank of America оптимизировать расходы. По словам Пейс, размер новых офисов составляет примерно четверть обычного филиала с персоналом.
В 2018 году Bank of America планирует открыть от 50 до 60 новых офисов, в том числе автоматизированные. В то же время банк намерен также закрыть часть отделений, добавила Пейс.
В 2016 году финансовая организация открыла 31 новый офис. В 2010 году у банка было 5,9 тысячи отделений, к концу 2016 года их количество сократилось 4,6 тысячи.
Теги
© vc.ru
