Apple: «Мы получили только девять жалоб на изогнутые айфоны»

a502apple-bend-9-54245da6a9445.jpg

Спустя несколько дней бурного обсуждения проблемы, получившей название Bendgate, Apple впервые официально отреагировала на жалобы. Она отметила, что деформация корпуса затронула лишь 9 покупателей iPhone из более чем 10 миллионов.

При этом iPhone 6 и iPhone 6 Plus прошли множество тестов на прочность и надёжность, включая изгиб по трём точкам, циклическое изменение давления и вращение, чтобы быть готовыми к ежедневному использованию в условиях реальной жизни.

Наши айфоны спроектированы, разработаны и собраны, чтобы быть одновременно красивыми и прочными. iPhone 6 и iPhone 6 Plus используют тщательно выверенную цельную конструкцию из обработанного анодированного алюминия 6000 серии, который закалён для дополнительной прочности. Они также оснащены стальными и титановыми вставками, чтобы усилить наиболее уязвимые участки, и используют самое твёрдое стекло в индустрии смартфонов. Мы очень тщательно подбирали эти высококачественные материалы, руководствуясь их прочностью и долговечностью.Apple

Ранее представитель службы поддержки Apple сообщил, что компания бесплатно заменит смартфон с деформацией в случае, если экспертиза покажет, что пользователь не причинил вред устройству намеренно.

Многочисленные сообщения о том, что тонкий корпус iPhone 6 и особенно iPhone 6 Plus гнётся начали поступать через несколько дней после рекордного старта продаж смартфонов в первой волне стран, включая США, Францию и Великобританию.

Массовые жалобы на изгибы корпусов поступали и в 2012 году, после запуска iPhone 5, который на момент написания заметки является самым популярным смартфоном Apple. Тогда ситуацию усугублял ещё и так называемый scuffgate: с чёрной версии iPhone 5 легко облезала краска. Этот недостаток был исправлен в iPhone 5s, у которого эта модель была заменена на версию Space Gray.

a502apple-bend-9-5424720518ad3.jpg

©  TJournal