«Ростелеком» предоставил «Автоградбанку» номера в коде 8-800
«Автоградбанк» и «Ростелеком» в июле 2012 г. заключили договор на подключение двух номеров в коде 8-800. Один номер был приобретен для сервисной поддержки клиентов банка, второй — для предоставления клиентам USSD-сервиса, который является разновидностью мобильного банкинга.
Использование номеров в коде 8-800 позволит банку принимать звонки от клиентов из любой точки Татарстана. Звонки на номера в коде 8-800 являются бесплатными. Эти звонки оплачивает компания-владелец номера, пояснили в банке. Таким образом, услуга позволит повысить доступность службы поддержки «Автоградбанка» и степень удовлетворенности клиентов банка.
Кроме того, теперь у клиентов банка будет возможность управлять своими счетами в банке с мобильного телефона с помощью USSD-сервиса — в режиме реального времени просматривать движения по счету, осуществлять переводы средств по счетам и многое другое.
Как отмечается, номер с кодом 8-800 — услуга связи «Ростелекома», предоставляемая на базе специализированной интеллектуальной платформы. Компания обладает большим пулом номеров в коде 8-800, в том числе так называемыми «красивыми» номерами, которые легко запомнить. «Ростелеком» традиционно обеспечивает телекоммуникационными услугами российские и татарстанские банки. С «Автоградбанком» компания успешно сотрудничает на протяжении 6 лет, предоставляя услуги междугородной/международной связи и доступа в интернет.
По мнению директора филиала «Ростелекома» в республике Татарстан Евгения Данилова, «интеллектуальный номер 8-800 — это эффективный инструмент для оптимизации телекоммуникационной инфраструктуры. С помощью данных номеров “Автоградбанк” всегда будет на связи со своими клиентами и повысит репутацию своей компании как надежной и ориентированной на удовлетворение нужд клиентов».
Теперь получить полную информацию о продуктах банка, а также подать заявку на услугу можно, позвонив по бесплатному номеру 8 (800) – 510 – 3 – 510. Для управления подпиской (подписки или отписки от рассылок, изменения формата и кодировки, получения новостей, статей и курсов валют) необходимо воспользоваться веб-интерфейсом «Изменение параметров подписки», сообщили в «Автоградбанке».
© CNews
