«1С-Рарус:ТехЛаб» обеспечивает отказоустойчивость и производительность систем «1С»
Компания »1С-Рарус» запустила проект »1С-Рарус: ТехЛаб» для гарантированного обеспечения и поддержания в проактивном режиме 24/7 высокой стабильности работы информационных систем с большим числом пользователей и крупным объемом хранимой информации.
Как говорится в заявлении »1С-Раруса», поступившем в редакцию CNews, новый круглосуточный сервис запущен в рамках услуг по поддержке функционирования и отказоустойчивости платформы »1С: Предприятие 8» (1С: ИТС Корп) и актуален при сбоях в работе систем клиентов. Временной диапазон реакции на ошибку, установленный в качестве стандарта в рамках проекта »1С-Рарус: ТехЛаб» — 2 часа. Решение проблем поручено »1С-Экспертам по технологическим вопросам», участвующим в проекте »1С-Рарус: ТехЛаб». При необходимости к решению задач оперативно подключаются представители разработчика — аналитики фирмы »1С». Для форс-мажорных случаев предусмотрен «выпуск исправительных сборок», когда у клиента разворачивается резервная информационная система, пока устраняются неполадки в существующей, пояснили в компании.
Эксперты »1С-Рарус: Техлаб» совместно со специалистами филиалов »1С-Раруса» из разных городов уже реализовали ряд проектов по аудиту серверов и баз данных программных продуктов на базе платформы »1С: Предприятие 8».
Так, ГК «Холидей», продуктовый ритейлер на территории Сибирского федерального округа, повысила производительность существующей на предприятии учетной системы. Для этого эксперты »1С-Рарус: Техлаб» оптимизировали код целевой конфигурации, создали систему многопоточной загрузки товарных документов. По данным »1С-Раруса», в результате новый алгоритм позволил загружать в систему порядка 45 тыс. документов в час, что в 4 раза превысило показатели, закладываемые заказчиком при реализации проекта. По прогнозам специалистов, компания сможет открыть еще не один десяток новых магазинов, сэкономив на приобретении парка компьютерного оборудования и программного обеспечения.
Новый сервис помог компании «Фабрика-Кухня» выявить и устранить причины, приводящие к снижению производительности и отказоустойчивости системы. Компания входит в группу компаний «Холидей», занимается производством и продажей гастрономической продукции более чем в 350 магазинов Сибирского федерального округа. В ходе проекта эксперты »1С-Рарус: Техлаб» провели аудит базы данных, после чего она была полностью переведена в режим управляемых блокировок. Также были проведены необходимые доработки, проверена корректность реализуемого функционала, специалисты предприятия проконсультированы по вопросам методологического использования полученных инструментов.
В свою очередь, «Водоканал», обеспечивающий централизованную систему водоснабжения и водоотведения города Новокузнецка, столкнулся с проблемой резкого роста объема выделенной памяти, потребляемой рабочим процессом сервера »1С», и, как следствие, аварийным завершением работы кластера. Эксперты »1С-Рарус: Техлаб» провели мониторинг системы, включающий анализ базы данных и серверного окружения. В результате проекта был достигнут требуемый уровень стабильности и производительности работы системы.
Задачи по устранению неудовлетворительной работы в части проведения документов и длительного формирования отчетов, например, оборотно-сальдовых ведомостей, легли в основу проекта в УК «Солком» (дистрибьютор косметических средств в восьми городах Поволжья). После устранения проблем на программном и аппаратном уровне производительность и стабильность системы увеличилась, о чем свидетельствуют положительные отзывы представителей заказчика, отметили в »1С-Рарусе».
Издательство «Эксмо» не устраивало то, как медленно работает система. Мониторинг и анализ существующей нагрузки позволил экспертам »1С-Рарус: Техлаб» не только выявить причины, почему так происходит, но и успешно устранить их. Тем самым производительность системы в ключевых местах, по отзыву заказчика, была увеличена более чем в 2 раза, а предприятие смогло оптимизировать использование информационной системы и снизить нагрузку на существующее оборудование.
© CNews
