«1С-Рарус» автоматизировал дилера LADA в Муроме
Нижегородский филиал компании »1С-Рарус» завершил проект по автоматизации официального дилера LADA «Муромавтосервис» на базе решения «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти». Об этом CNews сообщили в »1С-Рарусе».
В результате выполнения проекта организована четкая работа во всех сферах деятельности компании: продажи новых автомобилей и с пробегом, гарантийное обслуживание, услуги автосервиса, оформление кредита. Благодаря новой системе руководство оперативно получает необходимую информацию и использует ее для принятия управленческих решений.
По отзыву заказчика, решение позволило ускорить процесс обслуживания клиентов, начиная с поиска информации об автомобиле. В базе отображается история обслуживания со списком выполненных работ и состоянием взаиморасчетов. Возможность резервирования автомобилей, оформление клиентских заказов на машины с отслеживанием состояния этих заказов, запись на ремонт, предварительный расчет стоимости работ помогли повысить лояльность клиентов центра.
Кроме того, новая система позволяет контролировать задолженность, а также назначать максимальную сумму кредита, размер предоплаты и сроки погашения.
© CNews
