11% россиян пользовались госуслугами в интернете
Фонд «Общественное Мнение» опубликовал результаты нового исследования осведомленности пользователей о работе электронного правительства РФ и их потребности в пользовании госуслугами через интернет.
40% россиян знают, что услугами государственных служб можно пользоваться через интернет, еще 32% что-то слышали об этом. В отличие от населения страны в целом, из числа пользователей Рунета, выходящих в Сеть по крайней мере раз в месяц, 61% знает про интернет-услуги госслужб и еще 28% о них что-то слышали. То есть, месячная интернет-аудитория Сети на 52% более осведомлена о предоставляющихся им возможностях.
11% россиян пользовались госуслугами в интернете, еще 26% сограждан хотели бы ими воспользоваться. Среди 18–30-летних госуслугами через интернет пользовались 20%, 31-45 летних – 15%, 46-60-летних – 5%.
Преимущества электронного правительства: удобство, возможность решать многие проблемы не выходя из дома (47%), экономия времени (28%), отсутствие необходимости стоять в очередях (15%).
© CNews
