Телефорум и Билайн: стратегическое партнерство в Ненецком АО
Сеть салонов связи Телефорум и оператор сотовой связи Билайн объявляют о совместном открытии первых офисов продаж оператора Билайн в Ненецком автономном округе. Офисы открываются в административном центре региона – городе Нарьян-Мар. Открытие офисов продаж в Нарьян-Маре стало продолжением развития совместного проекта Телефорум и Билайн – предыдущие салоны были открыты в Архангельске, Ростове-на-Дону и Петрозаводске. 07 ноября 2007 года в административном центре Ненецкого АО – городе Нарьян-Мар - заработали сразу два таких совместных офиса. Салоны открылись по адресам: ул.Ленина 6, ул. Ленина 29А. Совместный проект Телефорума и Билайн подразумевает создание центров обслуживания, где к сотрудникам компании Телефорум переходят функции по реализации контрактов на подключение, мобильных телефонов и аксессуаров. Реализация стартовых пакетов оператора, мобильных телефонов и аксессуаров в салонах будет вестись под брендом Билайн, интерьер салонов будет выполнен в корпоративном стиле Билайн, но разработанные в Телефорум технологии обучения персонала и продаж будут полностью сохранены. В рамках совместной подготовки продавцы Телефорум прошли дополнительное углубленное обучение ассортименту услуг Билайн и их техническим особенностям. В салонах будут осуществляться такие услуги, как подключение к тарифным планам Билайн, продажа карт оплаты услуг Билайн, замена утраченных или пришедших в негодность SIM-карт, смена номера. Кроме того, будет производиться приём платежей в пользу всех сотовых операторов региона. Основное отличие проекта в Нарьян-Маре от предыдущих совместных проектов Телефорум и Билайн состоит в том, что новый офис продаж стал первым офисом оператора на территории Ненецкого АО. На данный момент Билайн уделяет значительное внимание данному региону: так, к концу года оператор планирует ввести в строй здесь собственный коммутатор. Комментируя старт проекта в Нарьян-Маре, директор по маркетингу компании Телефорум Кирилл Эгов отметил: «Ненецкий автономный округ представляет сложную для освоения, но крайне интересную с разных точек зрения территорию. Этот северный регион России не избалован вниманием игроков сотового рынка: здесь практически нет ни салонов сотовых дилеров, ни офисов продаж операторов. При этом востребованность услуг, которые будут предоставлять новые офисы, достаточно высока, и мы считаем крупным достижением тот факт, что именно Телефорум стал стратегическим партнером Билайн в НАО». Коммерческий директор Архангельского филиала ОАО «Вымпелком» (торговая марка Билайн) Андрей Спицов так комментирует запуск салонов в Нарьян-Маре: «Стратегическое партнерство между компаниями Билайн и Телефорум в Ненецком автономном округе направлено на обеспечение профессионального и комплексного обслуживания абонентов Билайн в этом регионе. Долгосрочное и плодотворное сотрудничество наших компаний оказало безусловное влияние на выбор партнера Билайн в НАО». Начальник отдела по работе с внешней торговой сетью Архангельского филиала ОАО «Вымпелком» Сергей Ожерельев отмечает: «Мы нацелены, при содействии компании Телефорум, на успешное продвижение услуг Билайн среди жителей Ненецкого автономного округа. Расширение уверенной зоны покрытия и, совместное с компанией Телефорум, открытие центров обслуживания Билайн даст возможность нашим абонентам получать ещё более качественные услуги и обслуживание». Напомним, что предыдущие салоны в рамках совместного проекта Телефорум и Билайн заработали в городах Архангельск и Ростов-на-Дону в конце марта 2007 года, в Петрозаводске – в начале мая 2007 года.© Сота1
