Произошёл сбой в работе сервисов Microsoft Sharepoint и OneDrive из-за использования неправильного TLS-сертификата
24 июля 2023 года произошёл сбой в работе сервисов Microsoft Sharepoint и OneDrive из-за использования неправильного TLS-сертификата, который повлиял на работу корпоративных пользователей по всему миру (1, 2, 3).
С проблемой доступа к ресурсам Sharepoint и OneDrive столкнулись пользователи из США, ЕС, Великобритании и Азии. Инцидент произошёл из-за того, что по неизвестным причинам, вероятно, по ошибке, немецкий TLS-сертификат (.sharepoint.de) был ошибочно добавлен к основным доменам для служб Microsoft 365 (, sharepoint.com).
Менее чем через час после обнаружения проблемы разработчики Microsoft устранили несоответствия в TLS-сертификате для *, sharepoint.com.
«Пользователи могли столкнуться с ошибкой сертификата при попытке доступа к SharePoint Online и OneDrive для бизнеса. Пользователи также могли не получить доступ к файлам или выкладывать их в Microsoft Teams», — говорится в сообщении компании.
В Microsoft не раскрыли причину некорректного обновления TLS-сертификата и добавлением TLS-сертификата *.sharepoint.de к основному домену *, sharepoint.com, в результате которого пользователи получали ошибки при попытке доступа к различным службам и сервисам.
Профильные эксперты пояснили, что ошибка несоответствия TLS-сертификата не повлияла на пользователей из Германии, а вот для корпоративного сегмента из других стран доступ к sharepoint.com был ограничен или закрыт. Также некоторое время не работали корпоративные сервисы и службы, которые использовали API SharePoint Online и OneDrive.
