Пожалуйста, прекратите называть админов девопсами
А дело было так — я ловил пескарей пару недель назад я решил начать искать работу.
Обновил резюме во всех местах, честно актуализировав навыки, ожидаемую зарплату — фотографию, правда, оставил старую. Срочности у меня никакой нет, поэтому я занял созерцательную позицию, поджидая, когда рекрутёры начнут пинговать все доступные контакты. И они очень быстро начали, хоть и не так, как я ожидал.
Заголовок статьи не оставляет простора для интриги, в нём, в общем-то, максимально сжато выражена суть нижеследующего повествования -, но я всё-таки рискну отнять пару минут вашего времени, расписав более подробно мои соображения на эту тему.
Как легко догадаться, мою почту и мессенджеры сразу же заполонили предложения вида «Наймём девопса», «Нужен девопс-инженер/специалист/менеджер». Надо сказать, что с эйчарами я всегда предельно вежлив, корректен и всегда сразу задаю наводящие вопросы в попытках понять, подходит ли мне вакансия — чтобы не тратить ничьё время. Но, к сожалению, в данном случае это стремление оказалось нереализованным.
Немного бэкграунда для простоты понимания моей точки зрения. Я — мужчина в полном расцвете сил, 34 года, из которых двенадцать последних лет я админю.
Не буду в сотый раз повторять давно надоевшую всем мантру «девопс — это методология, бла-бла-бла…». Умом-то я, разумеется, понимал всех обратившихся ко мне в личку людей, автоматически трансформируя фразу «нужен девопс» в «процессы в нашей команде предполагают тесное взаимодействие между отделами, и сейчас мы ищем человека, который взял бы на себя часть работы по эксплуатации». Сердце при этом, конечно, обливалось кровью, но раз человечество пережило «ксерокс = копир», «имеет место быть» и «доброе время суток», то и это переживёт. Ну, то есть я так думал. Что проблема исключительно в неточности наименования, а не онтологическая. Ах, если бы…
В целом, моё политическое кредо в отношении IT-индустрии можно выразить вполне нехитро — «Каждый должен заниматься своим делом». Я повидал некоторое количество довольно экзотично выглядящих, если представить их в виде схемы, иерархических структур организаций — но, распутав этот лист Мёбиуса и отбросив лишнее, обычно удавалось найти традиционных трёх китов: разработку, тестирование и эксплуатацию. Бывают компании, где взаимодействие идёт со скрипом — задачи в джире пинаются туда-сюда между отделами, народ залезает в смежные области неохотно. А бывает и наоборот — и именно это, на мой взгляд, то, что можно назвать девопсом. Наверняка все помнят известную картинку:
Так вот, сейчас я столкнулся с феноменом, заключающимся в том, что круг, относящийся к эксплуатации, почему-то хотят взять — и выкинуть. В разговорах с рекрутёрами это выглядит как заявление о том, что «сисадмины им не нужны, нужны девопсы». Попытавшись уточнить, в чём они видят разницу между этими двумя понятиями, я получил следующие собирательные образы:
Классический (жест пальцами, обозначающий кавычки) сисадмин — это красноглазый бородач в свитере, среднего возраста, довольно тяжёлый на подъём, большую часть рабочего времени сидящий в серверной в обнимку со своим жужжащим хозяйством. Тикеты он обрабатывает вяло, к нововведениям относится скептически — потому что когда-то давно «всё настроил, и оно работает».
Девопс-инженер же, напротив — это молодой и перспективный специалист с горящим взглядом, всегда опрятный и вежливый, который носится как электровеник, постоянно пуша какие-то новые технологии и фишечки. У него всё в облаках, само обновляется, масштабируется и никогда надолго не падает, восстанавливаясь тоже само.
Вы можете подумать, что эти «портреты» чересчур гротескны — и будете правы, но лишь отчасти. У определённого круга рекрутёров, по моим наблюдениям, сложилась именно такая дихотомия — «ленивый ретроград-админ» vs. «всегда готовый на всё молодец-девопс».
Заявляют, что мир изменился — и теперь всё настолько ускорилось, пришло столько новых технологий, что традиционному (жест пальцами, обозначающий кавычки) сисадмину ловить нечего. А между тем — замшелый чувак, пытающийся отгородиться от всего мира лозунгом «работает — не трогай», это не просто админ — это (назовём уж вещи своими именами) хреновый админ. Нормальный админ, не говоря уж о хорошем — он же, имхо, по умолчанию должен быть на самом острие прогресса, в курсе всех 0-day уязвимостей, чейнджлогов и всего новья, способного пригодиться в работе. А сейчас нас поголовно пытаются представить как людей, когда-то давно добравшихся до фронтира — и пустивших там корни, забив на дальнейшее развитие.
Когда я только начинал, всё было на голом железе — незамысловато, негибко, но надёжно. Потом пришла виртуализация, контейнеры ОС, контейнеры приложений с докером во главе, облака, бессерверные вычисления… да что я вам рассказываю?
И на каждом этапе находились те, кто плевался.
Довольно часто это были совсем не админы — и разработчики ныли «зачем нам эти виртуалки, я привык, что всё в одной SSH-консоли», и тестировщики били себя пятками в груди, вопрошая «как мне смотреть логи этих ваших контейнеров, верните, как было — в файлике». Разумеется, плевались и админы — у меня наберётся достаточно примеров, чтобы на 146% подтвердить существование покрытых мхом админов-ретроградов. Многие и сейчас плюются, остроумно вставляя комментарии про «модные технологии» и «хипстер-драйвен девелопмент». Чего скрывать — нельзя сказать, что я и сам без греха. Но одно дело — с разумной сдержанностью внедрять ещё совсем молодые технологии, а совсем другое — зацементироваться до состояния каменного голема.
Извините, без этого мема обойтись было совершенно нельзя.
Возвращаясь к моей заочной дискуссии с эйчарами (а точнее, с теми, кто с помощью них набирает персонал) — поначалу, как я уже говорил, я находился в полной уверенности, что хоть ищут и девопсов, но по факту — ищут админов. Оказалось, что нет — всё намного хуже. Ищут именно что девопсов, причём сферических.
Люди с нормальным админским бэкграудом не подходят, рекрутёрам подавай другого. Одни пишут максимально прямо, цитирую — «нам нужен немного разработчик, немного тестировщик, немного админ, немного саппорт». Вторые — «у нас уже есть девопс-мидл, но он не справляется с дебагом приложения». Третьи просто называют девопсом офисного админа, к разработке отношения не имеющего.
Честно, я не понимаю, кто эти мифические люди — умеющие всё на свете, даже в мало пересекающихся областях. Ведь что ни говори, разница между IT-специальностями не только в должностных обязанностях, но и в соответствующем складе ума, по факту диктующем, от чего вас будет переть — написания ли кода, нахождения багов и уязвимостей или от настройки каких-нибудь фаерволлов или поднятия кластеров.
Самый, наверное, яркий и простой пример — насколько не каждый специалист в IT-сфере способен трансформироваться в менеджера, несмотря ни на какие свои достижения. Лично я вот попробовал и понял, что как только организационные вопросы с конфколлами начинают занимать большую часть рабочего времени, тесня непосредственное решение вопросов и созидательную деятельность руками — я начинаю стрессовать и чувствовать себя некомфортно. Менторю вот без проблем, какие-то задачи архитектурно-прикладного плана тоже. Именно поэтому максимум, на который я претендую — это «играющий тренер» без отрыва от земли.
Как вообще можно сочетать в себе жнеца, швеца и далее по списку — я представляю плохо.
Нельзя не отметить, что за последние годы я неоднократно видел таких вот «девопсов, возникших из ниоткуда» — без фундаментальных знаний, но зато отлично разбирающихся в админках GCP/AWS/etc, лихо взгромождающих целые конгломерации с помощью конфигов Терраформа, мановением руки организующих красивые дашбоарды в Графане на потеху начальству…, но плавающих в самых элементарных вопросах.
Один не привык диагностировать неисправности и всё решает методом рестарта контейнеров. Второй что-то слышал про TCP, но предложение снять дамп трафика и разобраться приводит его в ужас. Третий борется с проблемами производительности с помощью увеличения количества ядер и памяти, выданных виртуалке. Четвёртый залипает на неделю после предложения добавить JMX-мониторинг приложения и возвращается с идеей добавить парочку зависимостей в код, чтобы его модная система мониторинга «всё сделала сама». Пятый — не умеет интерпретировать LA и утилизацию процессора. Шестой — разворачивает СУБД на проде без какой-либо настройки. И так далее, и так далее — тысячи их.
Особенно гротескные формы можно встретить в случаях, когда сферический девопс сливается в экстазе с менеджером, работающим под лозунгом «всё в облака!». Нужны ли облака в данном случае, оптимальны ли они по затратам (обычно нет), получится ли вообще использовать их сильные стороны (обычно тоже нет) — никого не волнует. А сферический девопс и рад, это же его родная стихия.
И получается, что одна половина индустрии считает админов недодевопсами, вторая — девопсов недоадминами.
Посреди всего этого великолепия сижу я, разгребаю чужие косяки -, а при попытке найти работу встречаю заявления, что «админы не нужны». Не надо так.
