Жилой Квартал Яркий г.Казань

 Период сотрудничества:  С октября 2018 года по настоящее время.

 Специфика:  Многоэтажный жилой комплекс комфорт-класса

 Результаты сотрудничества: За год сотрудничества благодаря лидам, которые пришли в том числе с нашей рекламы, застройщик полностью распродал квартиры в первом доме (720 квартир) и начал строительство второго дома.

 Результаты рекламной кампании:

100–120 лидов в неделю по цене 1000 руб./лид (http://prntscr.com/rjmbar)

Средний CTR в контекстной рекламной кампании на поиске — 26%.

Статистика рекламной кампании в Яндекс.Директе: cf7f28c045fe696b588cab9610205c97.png

Динамика количества кликов с рекламы: b5a3192162611b3b1394c4036abbfce5.png

Количество лидов в динамике: 0b03e1c96c6b722e400c094bb4190952.png

 Динамика средней стоимости клика: 719cf4eb5a219fe0fae3eaba86493411.png

Ход работы по контекстной рекламе:

Изначально были разработаны отдельные рекламные кампании для поисковой рекламы в Яндекс.Директ и Google Ads, и отдельно для РСЯ и КМС.

Вся семантика разделена на несколько групп запросов:

  • Горячие  запросы — покупка квартиры в новостройке;
  • Теплые запросы — покупка квартиры в Казани.

В процессе работы с кампанией теплые запросы были оставлены только в РСЯ. На поиске и в сетях добавлены группы запросов по ипотеке.

Позже, для того чтобы поднять конверсию с получаемых кликов в заявки, были разработаны одноэкранные лендинги нескольких вариантов:

  • с заголовком под тип квартиры по количеству комнат и УТП о покупке такой квартиры в данном ЖК (например, «Ищете двухкомнатную квартиру в Казани?» «Квартиры в ЖК…. Это…»);
  • подбор квартир — одноэкранный сайт, на котором есть форма, где пользователь задает параметры квартиры, которую он ищет и отправляет заявку с этими параметрами в отдел продаж. Например, количество комнат, этаж, с ипотекой или без и т.п.

Для теста на одноэкранные сайты был перенаправлен трафик с основного сайта компании. По итогам было принято решение трафик с поисковой рекламы оставить на основной сайт, а трафик с РСЯ и КМС вести на эти одноэкранные лендинги.Предполагаем, что когда люди ищут в поиске «квартиру в новостройке», им все-таки нужно видеть больше информации и подробностей, поэтому их лучше направлять на основной сайт. При этом, пользователи с сетей хотят, чтобы им перезвонили и дали всю информацию, а потом, если нужно, они уже будут изучать подробности. Поэтому для них хорошо подходит формат одноэкранников. Внедрение этого решения помогло существенно снизить стоимость заявки и увеличить их количество.

По мере накопления статистики в рекламную кампанию вносились корректировки ставок за клик. На наиболее конверсионные запросы ставки поднимались, на менее конверсионные — устанавливались понижающие коэффициенты. Таким образом, корректировки внесены по типу устройства, по возрасту. Отдельно корректировка ставок за клик проводится и по самим ключевым запросам, по каждому в отдельности. Это позволило максимально эффективно распределить рекламный бюджет и получать больше заявок.

В самих рекламных объявлениях во втором заголовке использованы самые «вкусные» УТП (акции и предложения), которые есть у застройщика. И они обновляются по мере необходимости.  Как показала практика, лучше всего работают УТП — «старт продаж», затем »%-ая ставка по ипотеке», «цена за кв.м.».

Дополнительно тестировалось размещение рекламы в близлежащих городах и регионах. Но количество заявок было очень маленькое. В итоге эту рекламу остановили, перенаправив бюджет на более конверсионные запросы и источники.

Ход работы по таргетированной рекламе:

Основной объем заявок дает таргетированная реклама, в частности в Instagram, частично в Вконтакте.

 При размещении таргетированной рекламы проводился тест по нескольким параметрам:

  • Куда ведет реклама — на сайт, в группы в социальных сетях, на лид-форму. Наиболее эффективным оказался вариант с переходом на лид-форму, далее вся реклама делается на нее.
  • Визуальная составляющая объявления — изображения или видео. Тестирование и замена визуала происходит постоянно на протяжении всей работы с рекламой.

Средний срок жизни рекламного объявления при настройке на один город, по нашему опыту, в среднем составляет около 3 недель. Соответственно, каждые 3 недели визуал надо менять.

Есть несколько групп визуала: рендеры будущего ЖК, планировки квартир, визуал с людьми.

  • УТП — акции, выгоды и предложения о покупке квартиры именно в этом ЖК. Срабатывают в разных сочетаниях под разные аудитории с разными визуалами. Лучше всего срабатывали УТП: «старт продаж» (но имеет ограниченный срок действия), «ставка по ипотеке», «цена на квартиру в ипотеку в день/в месяц» (например, своя квартира за 14 000 руб. в месяц), планировки квартир. Базовые предложения остаются неизменными, тестируются разные формулировки и способ подачи этих УТП.
  • Аудитория, которой показывается объявление. По опыту, если реклама идет на один определенный город, то, в первую очередь, самое вкусное УТП запускается только по географии, полу и возрасту без дополнительных ограничений по интересам.

Большая работа по данному проекту проводится именно по тестированию различных аудиторий. Главная идея в том, чтобы определенной группе аудитории подобрать самый цепляющий для них визуал и УТП.

Удалось отработать хорошие связки по аудитории, визуалу и УТП, например, для молодой семьи. Где на картинке было фото молодых мужа и жены и маленького ребенка в разных вариациях на эту тему (с коляской, с двумя детьми и т.п.) и для них писались объявления в стиле «квартира для молодой семьи», по ценам и ипотеке. Группу объявлений для семьи с двумя и более детьми — реклама шла двух и трехкомнатных квартир с посылом в стиле «семья растет, пора расширяться». Отдельно стоит отметить, что неожиданный большой успех получили объявления под мусульманскую аудиторию. Были две группы объявлений — на русском языке, но на фото люди в тюбетейках или платках и прочих национальных костюмах. И на татарском языке  с настройкой на соответствующую аудиторию. 

В процессе работы тестируем многие другие аудитории и форматы объявлений.

Единовременно в рекламной кампании работает порядка 8–12 разных креативов и по 3–4 варианта с разным визуалом или на разную аудиторию для теста. Постоянно происходит аналитика рекламы, отключаются объявления, которые срабатывают хуже, поднимаются ставки и лимиты там, где хорошо идут заявки.

 Такой подход позволяет получать большое число заявок по очень хорошей стоимости.

7faa8123df75cf7afe649199ed99d8c8.png

Перейти на сайт

Полный текст статьи читайте на CMS Magazine