Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг корпоративных мессенджеров 202226.12.2022 13:33

26 Декабря 2022 13:0026 Дек 2022 13:00 |
Поделиться

ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг корпоративных мессенджеров 2022. Аналитики провели сравнение функциональных возможностей, параметров безопасности, методов шифрования и цен на решения, представленные на российском рынке.

Корпоративные мессенджеры позволяют существенно повысить удобство и безопасность внутренних коммуникаций. В отличие от общедоступных решений, они могут работать в закрытом контуре, интегрируются с другим бизнес-ПО, а некоторые из них приспособлены и для автономной работы (без доступа к интернету).

Рейтинг корпоративных мессенджеров 2022■

Сравнение поставщиков проводилось по уникальной методике, разработанной аналитиками Market.CNews и учитывающей следующие критерии:

  1. Форматы поставки
  2. Кроссплатформенность
  3. Базовый функционал
  4. Расширенные возможности
  5. Безопасность
  6. Технологии шифрования
  7. Количество пользователей
  8. Тестовый период и его ограничения
  9. Стоимость

По каждому из критериев была выработала балльная система оценки. Далее баллы суммировались. По этой сумме и ранжировались участники рейтинга: чем больше баллов, тем выше место. Подробные правила начисления баллов приведены на странице рейтинга.

Перейти к рейтингу корпоративных мессенджеров 2022■

«Некоторые из мессенджеров хорошо известны широкому кругу людей благодаря их интеграции с общедоступными популярными сервисами, — комментирует ситуацию на рынке Юрий Хомутский, директор проекта Market.CNews. — Другие решения являются более закрытыми и специфическими. Наш рейтинг объединяет оба вида корпоративных мессенджеров».

Лидером рейтинга признан мессенджер eXpress от «Анлимитед продакшен». Он характеризуется достаточно высокими оценками по всем критериям, что позволило компании набрать наибольшее суммарное количество баллов среди всех участников. Тестовый период составляет 3 месяца.

На втором месте — VK Teams от VK Cloud. Он выигрывает по функционалу и доступности цен, но проигрывает в плане корпоративной ИТ-безопасности. Есть бесплатная базовая версия.

Третье место — у мессенджера TrueConf. Здесь ситуация обратная: он более универсален и защищен, но с меньшим функционалом и высокой стоимостью. Есть бесплатная версия на 10 участников.

Структура баллов

На основе данных, полученных в ходе подготовки рейтинга, редакторы Market.CNews подготовили диаграмму со структурой баллов. На диаграмме по вертикали отмечены провайдеры, а по горизонтали — шкала рейтинговых баллов.

Для удобства восприятия критерии, по которым начислялись баллы, сгруппированы в несколько блоков и окрашены разными цветами. Это позволяет увидеть, какие стороны сервиса лучше развиты у того или иного решения.

Обзор корпоративных мессенджеров 2022■

Рейтинг корпоративных мессенджеров 2022■ выпущен в рамках соответствующего обзора — подборки материалов от редакции ИТ-маркетплейса Market.CNews и экспертов отрасли.

Перейти к обзору корпоративных мессенджеров 2022■

Особенности рынка

На рынке можно выделить два типа разработчиков корпоративных мессенджеров:

  • Те, кто специально разработали данный вид ПО. Вероятнее всего, они так или иначе связаны с какой-либо крупной компанией, которой нужен был свой собственный канал коммуникаций. Впоследствии созданный ими канал коммуникаций стал коммерческим продуктом.
  • Те, кто пришли на этот рынок из другой ниши. Их продукт в смежном направлении получил широкое распространение и собрал большую аудиторию. Далее под эту аудиторию разработчиками создан широкий спектр различного ПО, включая корпоративные мессенджеры.

Среди критериев, на которые стоит обратить внимание корпоративным заказчикам — возможность установки мессенджера on-prem и работы без доступа в интернет, используемые протоколы шифрования, наличие сертификатов безопасности. По большому счету, основная борьба между разработчиками развернулась именно по этим параметрам.

Стоимость лицензий на корпоративные мессенджеры от компании к компании может отличаться в разы. При этом не всегда низкие цены означают высокую безопасность и наоборот. Сравнить цены на решения от разных разработчиков можно на ИТ-маркетплейсе Market.CNews, выбрав «Корпоративные мессенджеры» в разделе «Услуги».

Обратную связь по рейтингу и обзору можно направить по электронной почте market@cnews.ru с пометкой КМ в теме письма.

Перейти к обзору корпоративных мессенджеров 2022■

Полный текст статьи читайте на CNews