[Фокус-фактор] Екатерина Шукалова (ФЕРТ)
I. Главный вопрос. Как и на что ты фокусируешь свои усилия в течение рабочей недели?
Основное, на чем фокусируюсь в своей работе, это — клиенты, как постоянные, так и новые.
Фокусировка на новых клиентах:
образовательные программы (я читаю лекции по крайней мере 1 раз в неделю, осенью бывает по 3 раза в неделю); ответы на вопросы лично в рамках социальных сетей; участие в различных бизнес-встречах (1–2 раза в неделю). Фокусировка на существующих клиентах:
контроль состояния текущих проектов по разработке именно с точки зрения удовлетворенности клиентов; стратегический контроль состояния клиентов в отделе продвижения. Сколько времени это занимает и как часто ты это делаешь?
1. Оперативное планирование.
Еженедельно, 1 час.
2. Стратегическое планирование.
Ежеквартально, 4–5 часов в нерабочее время.
3. Подбор персонала.
15 минут.
4. Управление проектами клиентов (роль project manager).
1 раз в неделю на еженедельной планерке, 2–3 часа.
5. Управление собственными проектами твоей компании (роль project owner).
Примерно по 1 часу в день, т.е. 5–6 часов в неделю (в нерабочее время).
6. Проверка хода проектов, выполняемых менеджерами среднего звена (в том числе — проверка дизайна, кода и прочего).
3 часа.
7. Решение технических проблем на проектах.
Делегировано.
8. Контроль задач.
6 часов.
9. Постановка задач.
6 часов.
10. Тестирование.
Делегировано.
11. Чтение статей и новостей.
2 часа (в нерабочее время).
12. Чтение серьезных книг.
Примерно 3–4 часа в неделю (вне работы).
13. Написание статей и заметок.
1 час рабочего времени и около 2-х часов вне работы.
14. Семинары и конференции.
3 часа.
15. PR своей компании.
2 часа рабочего времени и около 4-х часов вне работы.
16. Продажи.
14 часов.
17. Общение с клиентами.
10 часов.
18. Работа с подрядчиками и партнерами.
1 час.
19. Планирование финансов.
Один раз в месяц, 2 часа.
20. Управление инфраструктурой компании.
1 час.
21. Электронная почта.
12 часов.
22. Общение с сотрудниками на мотивирующие темы.
15 минут.
23. Обучение сотрудников.
Делегировано.
24. Решение проблем сотрудников.
0,5 часа рабочего времени и около 1-го часа вне работы.
25. Серфинг соцсетей.
1 час рабочего времени и около 7-ми часов вне работы.
26. Спорт.
6 часов в неделю.
27. Хобби.
5 часов в неделю.
28. Тупняк.
2 часа.
29. Авралы и непредвиденные задачи.
2 часа.
30. Командировки.
Сложно сказать в рамках недели: 1–2 раза в месяц, по 1–4 рабочих дня.
31. Релакс (sex, drugs, rock-n-roll).
8 часов. Отнесла сюда же и решение семейных вопросов.
II. Чему бы ты хотел уделять больше внимания?
Разработке стратегии развития и ее реализации на уровне постановки задач.
III. Пара дополнительных вопросов.
32. Сколько дней в неделю ты работаешь?
6,5 дней.
33. С чего начинается твой рабочий день?
Либо с йоги, либо с занятий английским языком.
34. Во сколько ты приходишь на работу и уходишь домой?
Я не каждый день в офисе, поэтому сказать, что «я прихожу» не всегда возможно. Почту начинаю проверять в телефоне с 10:00 или раньше, с 7:00, когда еду в метро на йогу.
Если я все же дошла до офиса, а не гоняла «в поле» по городу, встречаясь с людьми, то я ухожу тогда, когда можно выехать из офиса на машине, т. е. часов в 21:00—22:00.Но практика летних свободных дорог показала, что дело вовсе не в пробках — я по-прежнему уходила в это же время.
35. Как построен твой рабочий день во время командировок (например, ты выступаешь на трехдневной конференции)?
На каждой конференции, даже если я выступаю не на нашем отраслевом мероприятии, я стараюсь провести максимальное количество времени с людьми, слушаю доклады, общаюсь. Т. е. подъем, быстрый завтрак, участие в конференции, с короткими перерывами на кофе, общение, сон.
Вечером, в рамках неформального общения, от меня толку меньше, т. к. я не особо люблю пить… Но я работаю над собой :)))
… и еще несколько десятков интервью, которые мы будем публиковать по три в неделю всю осень и начало зимы. Подпишитесь, что бы не пропустить следующий материал!
Полный текст статьи читайте на CMS Magazine
